서비스 약관

1약관 동의

어떤 방식으로든 서비스에 액세스하고 검색하거나 사용함으로써 귀하는 본 약관과 모든 관련 법률 및 규정을 읽고 이해했으며 이에 동의한다는 점을 인정합니다. 귀하와 당사 간의 계약에는 본 약관과 개인정보 보호정책(통칭하여 "계약")이 포함됩니다. 귀하가 조직, 회사 또는 기타 법인을 대신하여 서비스를 사용하는 경우 귀하는 해당 조직을 본 약관에 구속할 권한이 귀하에게 있음을 진술하고 보증하며 해당 조직을 대신하여 본 약관에 동의합니다. 귀하에게 그러한 권한이 없거나 본 약관에 동의하지 않는 경우에는 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

• 서비스를 이용하려면 최소 18세 이상이어야 합니다. 회사의 서비스에 액세스하거나 이를 사용함으로써 귀하는 귀하가 18세 이상이며 본 계약을 체결하고 본 약관의 모든 이용 약관을 준수할 수 있는 모든 권한, 권리 및 능력을 가지고 있음을 보증하고 진술합니다.
• 귀하는 관할권의 법률에 따라 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있어야 합니다.
• 조직, 진료소 또는 의료 기관을 대표하는 경우 해당 조직을 본 약관에 구속할 수 있는 적절한 권한이 있어야 합니다.
• 귀하의 서비스 사용에는 모든 해당 지역, 국가 및 국제 법률과 규정이 적용됩니다.
• 본 약관은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 개정된 약관이 게시된 후에도 서비스를 계속 사용하면 변경 사항을 수락하고 이에 동의하는 것으로 간주됩니다.
• 업데이트된 약관에 동의하지 않는 경우 더 이상 서비스를 사용할 권한이 없습니다.

2서비스 설명

당사의 플랫폼은 웹 기반의 서비스형 소프트웨어(SaaS)로서 치과 및 교정 환자 영상의 두부계측 분석을 위해 설계된 임상 결정 지원 도구로, 정보에 입각한 건강 결정을 내리고 치열교정의, 일반의, 기타 의사, 의료 서비스 제공자(통칭하여 "제공자")와 같은 치과 의사가 개인화된 치료 계획을 준비할 수 있도록 합니다. 의심의 여지를 없애기 위해 당사는 의료 조언 제공자 또는 의료 서비스 제공자가 아닙니다. 플랫폼을 통해 제공자는 측면 두부계측 분석을 수행하고, AI 기반 감지를 사용하여 해부학적 랜드마크를 추적하고, 여러 분석 방법에 따라 측정값을 계산하고, 전문적인 보고서를 생성할 수 있습니다. 또한 플랫폼을 통해 서비스 제공자는 환자 기록을 관리하고, 치과 영상을 안전하게 저장하며, 해당하는 경우 분석 결과를 공유할 수 있습니다.

• 최대 153개의 해부학적 랜드마크를 감지할 수 있는 기능을 갖춘 딥 러닝 모델을 사용하여 측면 두부 계측 방사선 사진에서 AI 기반 자동 랜드마크 감지입니다.
• 임상 정확도 검증을 위한 정밀 도구를 사용한 수동 랜드마크 배치 및 미세 조정 조정.
• Steiner 분석, Ricketts 분석, Downs 분석, McNamara 분석, Wits Appraisal 및 사용자 정의 분석 구성을 포함한 여러 표준화된 분석 방법.
• 포괄적인 분석 결과, 임상 해석, 규범적 비교 및 ​​시각적 오버레이를 갖춘 전문적인 PDF 보고서 생성입니다.
• 암호화된 이미지 저장, 환자 메타데이터, 분석 이력을 갖춘 안전한 환자 기록 관리 시스템입니다.
• 제안된 골격 및 치아 움직임을 기반으로 치료 결과를 시뮬레이션하기 위한 시각적 치료 목표(VTO) 예측 기능.
• 치료 전, 치료 중, 치료 후 두부 계측 추적을 비교하여 치료 진행 상황을 평가하는 중첩 도구입니다.
• 국제 실무자를 위한 다국어 지원은 현재 7개 기본 언어로 제공됩니다.
• AI를 활용한 스마트 이미지 분류로 치과 사진과 방사선 사진을 자동으로 분류합니다.

본 서비스는 최소 18세 이상의 자격을 갖춘 치과 및 의료 전문가만 액세스하고 사용할 수 있도록 고안되었습니다. 플랫폼은 승인된 의료 서비스 제공자가 제공하는 모든 연령(미성년자 포함) 환자의 치과 영상을 포함한 환자 데이터를 처리하도록 설계되었습니다. 회사는 서비스가 모든 관할권에서 사용하기에 적합하거나 사용 가능하다고 진술하지 않습니다.

3의료 면책 조항 — 회사의 의료 조언 없음

텍스트, 그래픽, 사진, 이미지, 측정, 분석 결과, 추적 데이터 및 기타 자료 또는 정보와 같이 플랫폼에서 생성되거나 서비스를 통해 제공되는 모든 자료 및 정보(공급자가 제공하는 경우 제외)는 정보 제공 및 임상 결정 지원 목적으로만 제공되며 전문적인 의학적 조언, 진단 또는 치료를 대체할 수 없습니다. 자료와 정보가 개인 건강 정보나 임상 프로토콜에 기초한 경우에도 그러한 자료와 정보는 의료, 조언 또는 진단을 구성하지 않습니다. 개인 건강에 관해 궁금한 점이 있으면 항상 자격을 갖춘 치과 또는 의료 서비스 제공자에게 조언을 구하십시오. 또한, 회사는 서비스 이용과 관련하여 개인의 건강과 관련하여 어떠한 특별한 결과도 약속하지 않습니다. 의료적 응급 상황이 발생한 경우 의료 제공자에게 문의하거나 즉시 지역 응급 서비스에 연락하십시오.

• zCeph는 진단 의료 기기가 아닌 임상 의사 결정 지원 도구입니다. 모든 임상적 결정은 임상적 판단에 대해 전적인 책임을 지는 자격을 갖춘 면허를 소지한 치과 또는 의료 전문가만이 내려야 합니다.
• AI가 생성한 랜드마크 감지, 분석 결과, 측정, 해석 등을 자동화된 제안으로 제공하여 편의성을 높였습니다. 임상적 사용, 치료 계획 또는 환자와의 의사소통 전에 자격을 갖춘 의료인이 독립적으로 검증, 검토 및 승인해야 합니다.
• 회사는 AI로 생성된 분석, 측정 또는 예측의 정확성, 완전성, 신뢰성 또는 임상 적용성을 보장하지 않습니다. AI 모델은 특히 이미지 품질이 좋지 않거나 비정상적인 해부학적 구조 또는 극단적인 경우에 오류를 생성할 수 있습니다.
• 회사는 서비스를 통해 언급되거나 제안될 수 있는 특정 영상 기법, 테스트, 치료, 약물, 제공자, 제품, 절차, 의견 또는 기타 정보를 권장하거나 보증하지 않습니다. 서비스를 통해 제공된 정보에 의존하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.
• 서비스를 사용하는 모든 제공업체는 회사와 독립적입니다. 서비스를 통해 공급자가 제공하는 모든 정보나 조언은 회사가 아닌 공급자로부터 제공됩니다. 회사는 의료 조언의 품질이나 공급자가 제공하는 방식에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• 의사-환자 또는 서비스 제공자-환자 관계는 환자와 해당 서비스 제공자 사이에만 존재합니다. 회사는 공급자-환자 관계를 생성, 촉진 또는 유지하지 않습니다.
• 두부 계측 분석을 기반으로 한 치료 계획은 컴퓨터 생성 측정이나 AI 예측뿐만 아니라 환자 병력, 신체 검사 소견, 추가 진단 영상 및 전반적인 임상 상황을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 임상 요인을 고려해야 합니다.
• 환자 영상 처리를 위해 플랫폼을 사용할 때 가능한 최고 품질의 영상을 제공하세요. 플랫폼의 성능은 무엇보다도 제공된 이미지의 품질과 세부 사항, 그리고 그러한 정보를 처리하는 플랫폼의 능력에 따라 달라집니다.

회사는 서비스를 사용하는 공급자가 내리는 의학적 조언, 진단 또는 치료 결정의 품질과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 회사는 치과 영상의 처리 및 분석을 용이하게 할 수 있지만 의료 서비스나 의학적 조언을 제공하지 않으며 모든 임상적 책임은 해당 제공자에게 있습니다.

4제한된 라이센스

약관에 따라 귀하는 서비스 기능 및 구독 계획에서 허용하는 범위 내에서 서비스를 사용할 수 있는 비독점적이고 제한적이며 양도 불가능하고 자유롭게 취소 가능한 라이센스를 부여받습니다. 조직, 회사, 진료소 및/또는 의료 기관은 본 약관에 따라 상업적인 임상 목적으로 사용자가 되어 서비스를 사용할 수 있습니다. 귀하가 회사와 별도의 서비스 계약을 체결한 경우, 별도 계약의 조건과 본 약관이 상충하는 경우 해당 별도의 계약 조건이 귀하의 사용에 적용됩니다. 회사는 서비스 및 회사 콘텐츠(아래에 정의됨)에 대해 여기에서 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리를 보유합니다. 회사는 귀하에게 통지한 후 언제든지 어떤 이유로든 또는 이유 없이 이 라이선스를 종료할 수 있습니다.

• 라이선스는 귀하의 개인용이며 현재 구독 계획의 기능, 기능 및 사용 제한으로 제한됩니다.
• 귀하는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 라이센스를 제3자에게 양도, 재라이센스 부여, 양도 또는 기타 방법으로 전달할 수 없습니다.
• 조직과 진료소는 승인된 사용자를 지정할 수 있지만 각 사용자는 자신의 계정 자격 증명을 가지고 있어야 합니다.
• 회사는 서비스에 대한 모든 지적 재산권을 포함하여 여기에 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리를 보유합니다.
• 본 라이센스의 범위를 넘어서는 서비스의 무단 사용은 본 약관의 중대한 위반으로 간주됩니다.

5등록

서비스에 액세스하려면 계정을 개설하는 등록 절차를 거쳐야 합니다. 귀하의 계정을 통해 발생하는 활동에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있으므로 귀하의 계정 비밀번호를 안전하게 유지하고 컴퓨터를 자리에 두지 않을 때는 항상 로그오프하시기 바랍니다. 회사는 귀하 계정의 무단 사용으로 인해 발생한 손실에 대해 책임을 지지 않지만, 그러한 무단 사용으로 인해 회사 또는 타인의 손실에 대해 귀하는 책임을 질 수 있습니다. 따라서 귀하 계정의 무단 사용이나 관련 보안 침해에 대해 즉시 당사에 알리는 것이 좋습니다. 또한 귀하는 모든 해당 정보 보안 규칙 및 규정에 따라 귀하의 비밀번호 및 기타 민감한 정보를 관리하고, 승인되지 않은 사람이 귀하의 계정에 액세스하거나 사용하려고 시도하거나 기타 보안 위반이 발생한 경우 즉시 당사에 알리는 데 동의합니다.

• 귀하는 등록 과정에서 정확하고 완전한 최신 정보를 제공해야 합니다. 부정확하거나 불완전하거나 오래된 정보로 인해 귀하의 계정이 즉시 종료될 수 있습니다.
• 비밀번호를 포함하여 계정 자격 증명의 기밀을 유지할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.
• 귀하는 귀하 계정의 보안 위반이나 무단 사용을 인지한 즉시 당사에 알려야 합니다.
• 귀하는 적절한 승인 없이 다른 사람이나 단체의 이름, 또는 다른 사람이나 단체의 권리가 적용되는 이름이나 상표를 사용자 이름으로 사용할 수 없습니다.
• 공격적이거나 저속하거나 음란한 이름을 사용자 이름으로 사용할 수 없습니다.
• 귀하가 인지 여부에 관계없이 귀하의 계정에서 이루어지는 모든 활동을 모니터링하는 것은 귀하의 책임입니다.
• 귀하의 개인 데이터를 보호하고 사용자 정보의 기밀성을 유지할 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.

6계정 책임

귀하가 당사에 계정을 생성할 때 귀하는 귀하가 18세 이상이며 당사에 제공한 정보가 항상 정확하고 완전하며 최신 정보임을 보장합니다. 귀하는 귀하의 컴퓨터 및/또는 계정에 대한 접근 제한을 포함하되 이에 국한되지 않는 귀하의 계정 및 비밀번호의 기밀성을 유지할 책임이 있습니다. 귀하는 귀하의 비밀번호가 당사 서비스에 있든 제3자 서비스에 있든 상관없이 귀하의 계정 및/또는 비밀번호로 발생하는 모든 활동이나 행위에 대해 책임을 질 것에 동의합니다. 귀하는 귀하 계정의 보안 위반이나 무단 사용을 인지한 즉시 당사에 알려야 합니다. 귀하가 인지하든지 간에 다른 사람이 귀하의 사용자 이름이나 비밀번호를 사용하는 경우, 회사는 그러한 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 강력하고 고유한 비밀번호를 유지하고 플랫폼에서 제공하는 모든 보안 기능을 활성화하세요.
• 승인되지 않은 개인과 로그인 자격 증명을 공유하지 마십시오. 승인된 각 사용자는 자신의 계정을 가지고 있어야 합니다.
• 귀하는 귀하의 부주의로 인해 액세스 권한을 얻은 제3자의 활동을 포함하여 귀하의 계정을 통해 수행된 모든 활동에 대해 책임을 집니다.
• 해당 정보 보안 표준에 따라 비밀번호와 민감한 정보(보호 건강 정보(PHI), 개인 식별 정보(PII) 포함)를 관리하세요.
• 회사는 귀하 계정의 무단 사용으로 인해 귀하에게 발생한 손실에 대해 책임을 지지 않지만, 그러한 무단 사용으로 인해 회사 또는 타인에게 발생한 손실에 대해 귀하는 책임을 질 수 있습니다.

당사는 언제든지 어떤 이유로든 단독 재량에 따라 서비스를 거부하고, 계정을 종료하고, 콘텐츠를 제거 또는 편집하거나, 액세스를 취소할 권리를 보유합니다.

7구독 및 청구

서비스의 일부 부분은 구독("구독")을 기준으로 비용이 청구됩니다. 귀하는 반복적이고 정기적인 기준("청구 주기") 또는 해당되는 경우 건당 기준으로 사전에 비용을 청구받게 됩니다. 청구 주기는 구독을 구매할 때 선택한 구독 계획 유형에 따라 월별 또는 연간 기준으로 설정되거나 볼륨별로 설정됩니다. 각 청구 주기가 끝나면(또는 해당되는 경우 할당된 사례 수가 소진되면) 귀하가 취소하거나 회사가 취소하지 않는 한 귀하의 구독은 동일한 조건에 따라 자동으로 갱신됩니다. 다음 청구 주기가 시작되기 전에 회사 고객 지원팀에 연락하여 구독 갱신을 취소할 수 있습니다.

• 구독 결제를 처리하려면 신용 카드 또는 기타 허용되는 결제 방법을 포함한 유효한 결제 방법이 필요합니다. 귀하는 정확하고 완전한 청구 정보를 회사에 제공해야 합니다.
• 결제 정보를 제출함으로써 귀하는 회사가 귀하의 계정을 통해 발생한 모든 구독료를 해당 결제 방법으로 청구하도록 자동으로 승인하게 됩니다.
• 어떤 이유로든 자동 청구가 이루어지지 않는 경우, 회사는 해당 청구 기간에 해당하는 전액을 수동으로 결제해야 함을 알리는 통지를 발행합니다.
• 회사는 단독 재량에 따라 제한된 기간 또는 제한된 수의 경우에 무료 평가판("평가판")이 포함된 구독을 제공할 수 있습니다. 회사는 언제든지 통지 없이 평가판의 조건을 수정하거나 해당 평가판을 취소할 권리를 보유합니다.
• 평가판 기간 동안 서비스는 회사의 어떠한 보증이나 책임 없이 "있는 그대로" 제공됩니다.
• 회사는 단독 재량에 따라 언제든지 구독 조건과 요금을 수정할 수 있습니다. 모든 구독 변경 사항은 당시 청구 주기가 끝나면 적용됩니다. 회사는 모든 변경 사항에 대해 합당한 사전 통지를 제공할 것입니다.
• 법적으로 요구되는 경우를 제외하고, 유료 구독료는 환불되지 않습니다.
• 구독 변경이 적용된 후 서비스를 계속 사용하면 수정된 구독 요금을 지불하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.

8사용자 콘텐츠 및 소유권

당사 서비스를 통해 귀하는 특정 정보, 치과 영상, 텍스트, 그래픽, 분석 결과, 보고서 또는 기타 자료("사용자 콘텐츠")를 업로드, 링크, 저장, 공유 및 기타 방법으로 제공할 수 있습니다. 귀하는 합법성, 신뢰성, 적절성을 포함하여 당사 서비스에 또는 당사 서비스를 통해 업로드하는 사용자 콘텐츠에 대한 책임이 있습니다. 당사는 귀하가 생성하거나 공유한 사용자 콘텐츠에 대해 어떠한 소유권도 주장하지 않습니다. 귀하가 생성하거나 공유하는 사용자 콘텐츠는 귀하의 소유입니다. 그러나 귀하는 서비스를 통해 사용자 콘텐츠를 제공하거나 공유함으로써 플랫폼이 서비스 제공에 필요한 대로 귀하의 사용자 콘텐츠를 처리, 저장, 표시 및 전송할 수 있도록 허용하는 데 동의한다는 점을 이해합니다.

• 귀하는 당사 서비스에서 또는 당사 서비스를 통해 제출, 게시 또는 표시하는 모든 사용자 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유하며 해당 권리를 보호할 책임이 있습니다.
• 사용자 콘텐츠를 업로드함으로써 귀하는 서비스를 제공하고 개선하는 데 필요한 경우에만 해당 사용자 콘텐츠를 사용, 처리, 저장, 표시, 재생산 및 분석할 수 있는 로열티 없는 비독점적, 전 세계적 라이선스를 회사에 부여합니다.
• 귀하는 (i) 사용자 콘텐츠가 귀하의 것이며(귀하가 소유함) 이를 사용할 권리 및/또는 본 약관에 규정된 권리와 라이센스를 당사에 부여할 권리가 있으며, (ii) 귀하의 사용자 콘텐츠 업로드가 개인 또는 단체의 개인정보 보호권, 퍼블리시티권, 저작권, 계약권 또는 기타 모든 권리를 침해하지 않는다는 점을 진술하고 보증합니다.
• 또한 귀하는 연구, 개발, AI 모델 개선 및 서비스 향상을 위해 사용자 콘텐츠에서 파생된 완전히 익명화되고 식별되지 않은 데이터를 사용할 권리를 회사에 부여합니다. 이러한 익명화된 데이터는 개인을 식별하는 데 사용될 수 없습니다.
• 회사는 사용자가 제공한 모든 사용자 콘텐츠를 모니터링하고 검토할 권리가 있지만 의무는 없습니다.
• 당사는 귀하 또는 제3자가 서비스에 또는 서비스를 통해 업로드한 사용자 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• 당사는 제3자의 권리를 침해하는 것으로 밝혀진 사람의 계정을 종료할 권리를 보유합니다.

플랫폼, 디자인, 레이아웃 및 서비스에서 또는 서비스를 통해 발견된 모든 회사 생성 콘텐츠는 회사의 자산이거나 허가를 받아 사용됩니다("회사 콘텐츠"). 귀하는 당사의 명시적인 사전 서면 승인 없이는 회사 콘텐츠의 전체 또는 일부를 상업적 목적이나 개인적 이익을 위해 배포, 수정, 전송, 재사용, 다운로드, 재게시, 복사 또는 사용할 수 없습니다.

9지적재산권

서비스 및 해당 원본 콘텐츠(회사 콘텐츠 포함, 사용자 콘텐츠 제외), 특징, 기능, 소프트웨어, AI 모델, 알고리즘 및 기본 기술은 해당되는 경우 회사와 라이선스 제공자의 독점 재산이며 앞으로도 그럴 것입니다. 서비스는 베트남 및 국제 관할권의 저작권, 상표, 특허, 영업비밀 및 기타 지적재산권법에 의해 보호됩니다. 당사의 상표, 서비스 마크 및 상품 외장은 회사의 사전 서면 동의 없이 제품 또는 서비스와 관련하여 사용될 수 없습니다.

• 두부계측 분석 알고리즘, AI 랜드마크 탐지 모델, 이미지 처리 파이프라인 및 분석 방법은 회사의 독점 기술입니다.
• 귀하는 서비스 또는 그 일부의 소스 코드에 대한 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 분해 또는 기타 접근 시도를 할 수 없습니다.
• 귀하는 서비스 또는 그 일부를 복사, 수정, 파생물 생성, 게시, 재라이센스 부여, 판매, 마케팅 또는 배포할 수 없습니다.
• 귀하는 서비스나 문서에서 소유권 고지, 라벨 또는 표시를 제거할 수 없습니다.
• 귀하는 경쟁 제품이나 서비스를 구축하기 위해 서비스에 액세스할 수 없으며 서비스의 특징, 기능 또는 그래픽을 복사할 수 없습니다.
• 귀하가 제공하는 모든 피드백, 개선 제안, 아이디어, 문제, 불만 사항 및 서비스와 관련된 기타 사항("피드백")은 회사에서 귀하에 대한 기밀 유지, 귀속 또는 보상 의무 없이 사용될 수 있습니다.
• 저작권 침해 주장은 침해 주장에 대한 자세한 설명과 함께 [email protected]로 전달되어야 합니다.

10금지된 사용

귀하는 합법적인 목적과 약관에 따라서만 당사 서비스를 사용할 수 있습니다. 귀하는 해당 국내 또는 국제법이나 규정을 위반하는 방식으로, 또는 서비스를 손상, 비활성화, 과중한 부담을 주거나 손상시키거나 다른 당사자의 서비스 사용을 방해할 수 있는 방식으로 당사 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다.

• 해당 국내 또는 국제 법률, 규정 또는 전문 표준을 위반하는 방식으로.
• 어떤 방식으로든 미성년자나 취약한 사람을 착취하거나, 해를 입히거나, 착취하거나 해를 끼치려는 시도를 하는 경우.
• "정크 메일", "행운의 편지", "스팸" 또는 기타 유사한 권유를 포함한 광고 또는 판촉 자료를 전송하거나 발송을 조달하는 것.
• 회사, 회사 직원, 다른 사용자 또는 기타 개인이나 법인을 사칭하거나 사칭하려고 시도하는 행위.
• 어떤 방식으로든 타인의 권리를 침해하거나 불법, 위협, 사기 또는 유해한 행위입니다.
• 서비스 또는 그 일부를 복사, 수정, 파생물 생성, 게시, 재라이센스 부여, 판매, 마케팅 또는 배포합니다.
• 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 또는 기타 서비스 소스 코드에 대한 액세스 권한을 얻으려고 시도하는 행위.
• 서비스 또는 회사가 제공한 문서나 자료에서 소유권 고지를 제거합니다.
• 경쟁력 있는 제품이나 서비스를 구축하거나 특징, 기능 또는 그래픽을 복사하기 위해 서비스에 액세스합니다.
• 승인된 사용자가 아닌 다른 사람이 서비스를 사용할 수 있도록 하거나 서비스를 판매, 재판매, 임대 또는 임대하는 것.
• 사전 서면 동의 없이 로봇, 스파이더, 크롤러 또는 기타 자동 장치, 프로세스 또는 수단을 사용하여 어떤 목적으로든 서비스에 액세스하는 행위.
• 승인되지 않은 목적으로 서비스의 자료를 모니터링하거나 복사하기 위해 수동 프로세스를 사용하는 행위.
• 서비스의 올바른 작동을 방해하는 장치, 소프트웨어 또는 루틴을 사용하는 것.
• 바이러스, 트로이 목마, 웜, 논리 폭탄, 랜섬웨어 또는 기타 악의적이거나 기술적으로 유해한 자료를 유입하는 것입니다.
• 서비스에 연결된 서버, 컴퓨터 또는 데이터베이스에 대한 무단 액세스, 방해, 손상 또는 중단을 시도하는 행위.
• 서비스 거부 공격, 분산 서비스 거부 공격 또는 기타 형태의 사이버 공격을 통해 서비스를 공격하는 것.
• 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스에 대한 취약성 테스트, 부하 테스트, 침투 테스트 또는 기타 보안 테스트를 수행하는 행위.
• 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 평가, 벤치마킹 또는 테스트 결과를 게시하거나 제3자에게 공개하는 행위.

11분석 및 제3자 서비스

당사는 서비스 사용을 모니터링하고 분석하기 위해 제3자 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 이러한 서비스 제공업체는 플랫폼이 어떻게 사용되는지 이해하고 서비스를 개선하는 데 도움을 주기 위해 귀하의 사용 패턴에 대한 정보를 수집합니다. 또한 당사는 클라우드 호스팅, 결제 처리, 오류 추적 및 기타 운영 목적을 위해 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다.

• Google Analytics: 웹사이트 트래픽을 추적하고 보고하는 Google에서 제공하는 웹 분석 서비스입니다. Google은 수집된 데이터를 사용하여 서비스 사용을 추적하고 모니터링합니다. 이 데이터는 다른 Google 서비스와 공유될 수 있습니다. Google의 개인정보 보호 관행에 대한 자세한 내용을 보려면 https://policies.google.com/privacy를 방문하세요.
• 플랫폼 운영, 데이터 저장 및 콘텐츠 전달을 위한 클라우드 호스팅 제공업체(AWS 및 유사한 서비스를 포함하되 이에 국한되지 않음).
• 플랫폼 안정성을 유지하고 문제를 진단하기 위한 오류 추적 및 애플리케이션 성능 모니터링 서비스입니다.
• 안전한 구독 청구 및 거래 처리를 위한 결제 프로세서입니다.
• 서비스 관련 알림, 보안 경고 및 마케팅 커뮤니케이션을 제공하는 이메일 서비스 제공업체.

당사가 사용하는 서비스를 제공하는 모든 제3자 서비스 제공업체의 개인정보 보호정책을 검토하시기 바랍니다. 이러한 서비스가 귀하의 데이터를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 해당 웹사이트에서 제공되는 해당 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.

12환자 데이터 및 개인정보 보호

치과 및 교정 환자 영상 데이터 처리를 위해 설계된 플랫폼으로서 당사는 데이터 보호와 환자 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 플랫폼에 업로드된 환자 데이터는 의료 서비스 제공자의 지시에 따라 서비스 제공 목적으로만 처리됩니다. 이러한 맥락에서 의료 서비스 제공자는 처리 목적과 수단을 결정하는 데이터 컨트롤러 역할을 하고, 회사는 데이터 처리자 역할을 하여 공급자를 대신하여 제공자의 지시에 따라 환자 데이터를 처리합니다. 우리는 환자와 직접적인 관계를 갖고 있지 않으며 적절한 동의를 얻기 위해 전적으로 제공자에게 의존합니다.

• 모든 환자 이미지, 기록 및 분석 데이터는 전송 중(TLS 1.2+ 사용)과 저장 중(AES-256 암호화 사용) 모두 암호화됩니다.
• 우리는 역할 기반 액세스 제어, 감사 로깅 및 침입 탐지를 포함하여 민감한 건강 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 및 의료 등급 보안 조치를 구현합니다.
• 우리는 어떠한 경우에도 환자 데이터를 제3자에게 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다.
• 환자 데이터는 포괄적인 액세스 제어, 중복성 및 정기적인 보안 감사를 통해 안전한 클라우드 서버에 저장됩니다.
• 의료 서비스 제공자는 환자 데이터를 플랫폼에 업로드하기 전에 필요한 모든 환자 동의, 승인 및 법적 근거를 획득할 전적인 책임을 집니다.
• 미성년자(18세 미만 개인)인 환자의 경우, 공급자는 서비스를 통해 미성년자의 데이터를 수집, 사용 및 공유하기 위해 미성년자의 부모 또는 법적 보호자로부터 법적으로 유효한 동의를 얻었음을 진술하고 보증합니다.
• 당사는 GDPR, CCPA 및 해당 베트남 데이터 보호법을 포함하되 이에 국한되지 않고 당사가 운영하는 관할권의 해당 데이터 보호 규정을 준수합니다.
• 완전히 익명화되고 식별되지 않은 데이터는 AI 모델의 플랫폼 개선, 연구, 개발 및 향상을 위해 사용될 수 있습니다. 이러한 익명화된 데이터는 개별 환자를 추적할 수 없습니다.

환자 동의, 데이터 정확성, 규정 준수 및 특정 환자 데이터 업로드의 적절성에 대한 책임은 전적으로 의료 서비스 제공자에게 있습니다. 회사는 공급자의 지침과 해당 법률에 따라서만 환자 데이터를 처리합니다. 해당되는 경우, 환자와 서비스 제공자 간의 의사소통은 일반적으로 특권을 가지며 법률에서 요구하는 특정하고 제한된 상황을 제외하고는 허가 없이 공개될 수 없습니다.

13서비스 가용성 및 수정

당사는 단독 재량에 따라 사전 통지 없이 서비스, 서비스를 통해 제공하는 모든 서비스 또는 자료를 철회하거나 수정할 권리를 보유합니다. 어떤 이유로든 서비스의 전부 또는 일부를 언제든지 또는 일정 기간 동안 사용할 수 없는 경우 당사는 책임을 지지 않습니다. 때때로 당사는 등록된 사용자를 포함한 사용자에게 서비스의 일부 또는 전체 서비스에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.

• 예정된 유지 관리 기간은 합리적으로 가능한 경우 사전에 전달되지만, 사전 통지 없이 긴급 유지 관리가 발생할 수 있습니다.
• 당사는 기술 요구 사항, 보안 문제 또는 비즈니스 결정에 따라 언제든지 특정 기능, API 엔드포인트 또는 전체 플랫폼에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.
• 당사는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 요인으로 인해 발생하는 가동 중지 시간, 중단, 데이터 손실 또는 서비스 사용 불가에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 당사가 플랫폼을 지속적으로 개발하고 개선함에 따라 사전 통지 없이 기능이 추가, 수정, 더 이상 사용되지 않거나 제거될 수 있습니다.
• 당사는 중요한 서비스 변경, 지원 중단 또는 중단을 사용자에게 알리기 위해 상업적으로 합당한 노력을 기울일 것입니다.

14보증 면책조항

이러한 서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한" 기준으로 회사에 의해 제공됩니다. 회사는 서비스의 운영이나 이에 포함된 정보, 콘텐츠, 자료, 분석 결과, AI 예측 또는 제품에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 진술이나 보증도 하지 않습니다. 귀하는 이러한 서비스, 해당 콘텐츠, 당사에서 얻은 모든 서비스 또는 항목의 사용에 따른 위험을 전적으로 귀하가 부담한다는 점에 명시적으로 동의합니다.

• 회사나 회사와 관련된 사람은 서비스의 완전성, 보안, 신뢰성, 품질, 정확성 또는 가용성과 관련하여 어떠한 보증이나 진술도 하지 않습니다.
• 전술한 내용에 국한되지 않고 회사나 회사와 관련된 사람은 서비스, 해당 콘텐츠, 서비스를 통해 얻은 모든 서비스나 항목이 정확하고 신뢰할 수 있으며 오류가 없거나 중단되지 않을 것이라고 진술하거나 보증하지 않습니다.
• 회사는 결함이 수정될 것이라는 점, 이를 제공하는 서비스나 서버에 바이러스나 기타 유해한 구성 요소가 없음을 보증하지 않습니다.
• 이로써 회사는 상품성, 비침해, 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않고 명시적이든 묵시적이든, 법적이든 기타 모든 종류의 보증을 부인합니다.
• 귀하가 회사로부터 또는 서비스를 통해 얻은 구두 또는 서면 조언이나 정보는 본 약관에 명시적으로 명시되지 않은 보증을 생성하지 않습니다.

전술한 내용은 해당 법률에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 보증에 영향을 미치지 않습니다.

15책임의 제한

법에 의해 금지된 경우를 제외하고 귀하는 계약, 과실 또는 기타 불법 행위 행위에서 발생하거나 다음과 관련하여 발생하는 모든 간접적, 징벌적, 특수적, 부수적 또는 결과적 손해(변호사 수임료 및 소송 및 중재의 모든 관련 비용 및 비용, 소송이나 중재의 개시 여부와 상관없이 재판 또는 항소 비용 포함)에 대해 당사와 당사의 임원, 이사, 직원 및 대리인을 면책합니다. 회사가 이전에 그러한 손해의 가능성에 대해 통보받은 경우에도 계약 및 연방, 주 또는 지역 법률, 법령, 규칙 또는 규정에 대한 귀하의 위반으로 인해 발생하는 개인 상해 또는 재산 피해에 대한 청구를 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 법으로 금지된 경우를 제외하고, 회사 측에 책임이 있는 경우, 해당 책임은 청구가 발생한 사건 이전 12개월 동안 귀하가 서비스에 대해 지불한 금액으로 제한되며 어떠한 경우에도 결과적 또는 징벌적 손해배상이 발생하지 않습니다.
• 이 제한은 계약 위반, 보증 위반, 과실, 엄격한 책임, 허위 진술 및 기타 불법 행위를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 소송 원인 또는 청구에 전체적으로 적용됩니다.
• 일부 관할권에서는 징벌적, 우발적 또는 결과적 손해에 대한 제외 또는 제한을 허용하지 않으므로 사전 제한 또는 제외가 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.
• 형식에 관계없이 본 약관에 따라 또는 이와 관련하여 발생하는 어떠한 소송도 소송 원인이 발생한 후 1년이 지나면 귀하가 제기할 수 없습니다. 그 이후의 행위는 영원히 금지됩니다.

16보증

귀하는 다음으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 의무, 손실, 부채, 비용 또는 부채 및 비용(변호사 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)으로부터 회사와 그 계열사, 각 임원, 이사, 직원, 대리인, 승계인 및 양수인을 방어하고 면책하며 피해를 주지 않을 것에 동의합니다.

• 귀하가 전송, 업로드 또는 수신한 모든 사용자 콘텐츠를 포함하여 서비스 사용 및 액세스.
• 본 약관의 진술 및 보증 위반을 포함하되 이에 국한되지 않고 본 약관의 모든 조항을 위반한 경우.
• 개인 정보 보호, 홍보 또는 지적 재산권에 대한 권리를 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자의 권리를 침해하는 경우.
• 해당 법률, 규칙, 규정 또는 전문 표준을 위반한 경우.
• 오해의 소지가 있거나 허위이거나 부정확한 정보를 포함하되 이에 국한되지 않고 귀하의 계정을 통해 제출된 모든 콘텐츠.
• 서비스 이용과 관련된 귀하의 과실 또는 고의적인 위법 행위.
• 귀하의 고유한 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 적절한 보안 코드를 사용하여 다른 당사자의 서비스 액세스 및 사용.
• 서비스를 사용하거나 서비스를 통해 전달된 환자 치료, 진단 또는 치료 결정과 관련된 모든 청구.

17불가항력

회사는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않고 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사건이나 발생으로 인해 발생한 이행 실패 또는 지연으로 인해 본 약관을 위반한 것으로 간주되지 않습니다.

• 천재지변, 폭풍, 지진, 홍수, 허리케인, 쓰나미, 화산 폭발을 포함한 자연 재해.
• 팬데믹, 감염병 유행, 공중 보건 비상사태, 격리 및 정부 명령에 따른 봉쇄.
• 전쟁, 테러, 침략, 시민 불안, 폭동, 반란 또는 무력 충돌.
• 정부 조치, 제재, 수출 금지, 무역 제한 또는 규제 변경.
• 공공 네트워크, 통신 인프라, 인터넷 백본 제공업체 또는 교통 네트워크의 장애.
• 정전, 전기 부족 또는 에너지 공급 중단.
• DDoS(분산 서비스 거부) 공격, 랜섬웨어 또는 당사의 합리적인 예방 능력을 넘어서는 기타 악의적인 활동을 포함하되 이에 국한되지 않는 사이버 공격.
• 노동 분쟁, 파업, 직장 폐쇄 또는 자격을 갖춘 인력 부족.
• 장비 부족, 공급망 중단 또는 제3자 서비스 제공업체 장애.
• 화재, 폭발 또는 기타 재앙적인 사건.

18종료

당사는 본 약관 위반을 포함하되 이에 국한되지 않고 어떤 이유로든 단독 재량에 따라 사전 통지나 책임 없이 즉시 귀하의 계정을 종료하거나 정지하고 서비스에 대한 액세스를 금지할 수 있습니다. 계정을 종료하려면 서비스 사용을 중단하거나 당사 지원팀에 연락하여 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 종료 시 귀하의 서비스 이용 권리는 즉시 중단됩니다.
• 귀하는 계정이 종료되기 전에 귀하의 데이터(환자 기록 및 분석 결과 포함) 내보내기를 요청할 수 있습니다. 당사는 요청 시 데이터 내보내기에 대한 합당한 기간을 제공할 것입니다.
• 당사는 관련 법률, 규제 요구 사항 또는 합법적인 비즈니스 요구(예: 백업 보존 및 감사 추적)에 따라 종료 후 합리적인 기간 동안 귀하의 데이터를 보존할 수 있습니다.
• 성격상 종료 후에도 유지되어야 하는 본 약관의 모든 조항은 기밀유지 의무, 소유권 조항, 보증 면책, 면책 및 책임 제한을 포함하되 이에 국한되지 않고 종료 후에도 유지됩니다.
• 회사는 귀하의 서비스 액세스 종료에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.

19준거법 및 관할권

본 약관은 법률 조항의 충돌과 관계없이 베트남 사회주의 공화국 법률의 적용을 받고 이에 따라 해석됩니다. 본 약관 또는 본 약관의 위반, 해지 또는 무효로 인해 발생하는 모든 분쟁, 논란 또는 청구는 베트남 관할 법원에서 해결되어야 하며 귀하는 해당 법원의 전속 관할권을 따르는 데 동의합니다. 국제물품매매계약에 관한 UN 협약의 적용은 명시적으로 제외됩니다.

당사가 본 약관의 권리 또는 조항을 집행하지 않더라도 해당 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 본 약관의 일부 조항이 법원에 의해 유효하지 않거나 집행 불가능하다고 판결되는 경우에도 본 약관의 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 본 약관은 당사 서비스에 관한 당사 간의 완전한 합의를 구성하며 서비스에 관해 당사 간에 체결한 모든 이전 계약을 대체합니다.

20집단소송 포기

개인, 상업적 또는 기타 목적으로 서비스를 획득하거나 사용했는지 여부에 관계없이 모든 개인 및 단체와 관련하여 모든 청구는 집단 소송, 집단 소송 또는 기타 대표 소송의 원고나 집단 구성원이 아닌 당사자의 개별 자격으로 제기되어야 합니다. 귀하는 서비스를 사용함으로써 해당 법률이 허용하는 한도 내에서 배심원 재판을 받을 권리와 집단 소송, 집단 소송 또는 기타 모든 종류의 대표 절차에 참여할 권리를 포기한다는 데 동의합니다.

21약관 수정

당사는 본 웹사이트에 수정된 약관을 게시함으로써 언제든지 약관을 수정할 수 있습니다. 본 약관을 정기적으로 검토하는 것은 귀하의 책임입니다. 개정된 약관이 게시된 후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 귀하가 변경 사항을 수락하고 동의한다는 것을 의미합니다. 귀하는 이 페이지를 자주 확인하여 귀하에게 구속력이 있는 변경 사항을 인지해야 합니다. 개정 내용이 발효된 후에도 당사 서비스에 계속 액세스하거나 서비스를 사용함으로써 귀하는 개정된 약관을 준수할 것에 동의하는 것입니다. 새로운 약관에 동의하지 않으면 더 이상 서비스를 사용할 권한이 없습니다.

22분리 가능성 및 면제

본 약관에 명시된 조건에 대한 회사의 포기는 해당 조건의 추가 또는 지속적인 포기 또는 다른 조건의 포기로 간주되지 않으며, 회사가 약관에 따른 권리 또는 조항을 주장하지 못한다고 해서 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주되지는 않습니다. 본 약관의 특정 조항이 법원 또는 관할권을 가진 기타 재판소에서 어떤 이유로든 무효, 불법 또는 집행 불가능하다고 판결하는 경우, 해당 조항은 삭제되거나 약관의 나머지 조항이 완전한 효력을 유지하도록 최소한의 범위로 제한됩니다.

23데이터 관리 및 클라우드 서비스

당사 서비스는 클라우드 기반 인프라를 활용하여 귀하의 계정 및 플랫폼 사용과 관련된 데이터를 전송, 저장, 처리, 복사, 백업 및 편집합니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 서비스를 제공, 개선, 보호 및 백업하는 데 필요한 범위 내에서만 귀하의 데이터에 액세스, 사용, 처리 및 전송할 수 있는 제한적이고 비독점적인 라이센스를 zCeph에 부여합니다. 이 라이선스에는 검색 기능을 위해 콘텐츠를 색인화하고, 보안 조치를 구현하고, 암호화된 백업 복사본을 생성하여 데이터 복원력을 보장할 수 있는 권리가 포함되어 있습니다. 우리는 자동화된 백업 일정, 지리적으로 분산된 데이터 센터 전반의 데이터 중복성, 저장 및 전송 중 암호화, 정기적인 데이터 무결성 확인 검사를 포함한 업계 표준 데이터 관리 방식을 구현합니다.

• 클라우드 스토리지: 귀하의 데이터는 저장 시 AES-256 암호화 및 전송 시 TLS 1.2+ 암호화를 통해 안전한 클라우드 인프라에 저장됩니다. 고가용성 및 재해 복구를 위해 데이터가 여러 가용성 영역에 복제됩니다.
• 데이터 처리: AI 기반 알고리즘을 사용하여 업로드된 치과 이미지 및 관련 데이터를 처리하여 두부계측 분석을 생성합니다. 모든 처리는 엄격한 액세스 제어를 통해 안전하고 격리된 서버에서 이루어집니다.
• 백업 및 복구: 모든 사용자 데이터에 대해 매일 자동 백업이 수행됩니다. 백업 데이터는 암호화되어 지리적으로 분리된 위치에 저장됩니다. 데이터가 손실된 경우 당사는 가장 최근 백업에서 데이터를 복원하기 위해 상업적으로 합당한 노력을 기울일 것입니다.
• 데이터 이동성: 귀하는 플랫폼의 내보내기 기능을 통해 언제든지 데이터를 내보낼 수 있습니다. 우리는 데이터 이동성과 다른 시스템과의 상호 운용성을 촉진하기 위해 표준 데이터 형식을 지원합니다.
• 데이터 보존: 계정이 종료되거나 삭제되면 귀하의 데이터는 당사의 개인정보 보호정책에 설명된 기간 동안 보존되며, 그 이후에는 관련 데이터 보호법에 따라 안전하게 삭제되거나 익명화됩니다.
• 데이터 무결성: 당사는 체크섬, 확인 프로세스 및 모니터링 시스템을 구현하여 당사 시스템의 수명 주기 전반에 걸쳐 데이터 무결성을 보장합니다.
• 인프라 보안: 당사의 클라우드 인프라는 인증된 공급자(SOC 2 Type II, ISO 27001)에 의해 호스팅되며 정기적인 보안 평가, 침투 테스트 및 규정 준수 감사를 받습니다.

24피드백, 제안 및 개선 사항

당사는 귀하가 서비스 개선을 위한 피드백, 의견, 제안, 아이디어 및 권장 사항(통칭하여 "피드백")을 제공하는 것을 환영하고 권장합니다. 귀하는 고객 지원 채널, 앱 내 피드백 양식을 통해 언제든지 피드백을 제출하거나 연락처 섹션에 제공된 이메일 주소로 문의할 수 있습니다. 피드백을 제출함으로써 귀하는 다음 사항을 인정하고 이에 동의합니다. (a) 귀하의 피드백에는 제3자의 기밀 또는 독점 정보가 포함되어 있지 않습니다. (b) 우리는 피드백과 관련하여 명시적이든 묵시적이든 기밀을 유지할 의무가 없습니다. (c) 우리는 이미 피드백과 유사한 것을 고려하거나 개발하고 있을 수 있습니다. (d) 당사는 귀하에 대한 제한, 귀속 또는 보상 없이 어떤 목적으로든 피드백을 사용, 구현, 재생산, 수정 및 배포할 수 있는 자격을 갖습니다.

• 귀하는 당사에 제출한 피드백에 대해 지적 재산권을 보유하지 않습니다. 피드백을 제공함으로써 귀하는 피드백에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권을 zCeph에 영구적으로 할당하게 됩니다.
• 우리는 피드백을 구현할 의무가 없으며 제안을 구현하기로 한 결정은 전적으로 우리의 재량에 달려 있습니다.
• 귀하가 버그나 기술적 문제를 보고하는 경우 당사는 적시에 문제를 조사하고 해결하기 위해 상업적으로 합당한 노력을 기울일 것입니다. 그러나 그러한 조사의 일정이나 결과에 대해서는 보장하지 않습니다.
• 기능 요청은 타당성, 제품 로드맵과의 일치성, 사용자 커뮤니티에 대한 잠재적 이점을 기준으로 평가됩니다.
• 향후 기능 및 개선 사항을 전달하기 위해 공개 로드맵이나 변경 로그를 만들 수 있지만 그렇게 할 의무는 없습니다.

25분쟁 해결 및 중재

주장된 청구가 중재 가능한지 여부를 포함하여 본 조건의 형성, 해석, 위반 또는 종료를 포함하여 본 조건과 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 논란 또는 청구는 본 조항에 따라 해결됩니다. 당사자들은 중재를 시작하기 최소 30일 전에 먼저 비공식적으로 분쟁 협상을 시도하는 데 동의합니다. 그러한 비공식 협상은 한 당사자가 다른 당사자에게 서면으로 통지한 후 시작됩니다. 양 당사자가 비공식 협상을 통해 분쟁을 해결할 수 없는 경우 양 당사자는 아래에 명시된 대로 구속력 있는 중재를 진행할 수 있습니다.

• 구속력 있는 중재: 해결되지 않은 모든 분쟁은 베트남 국제 중재 센터(VIAC) 또는 기타 상호 합의된 중재 기관의 규칙에 따라 시행되는 최종적이고 구속력 있는 중재에 회부되어야 합니다. 중재는 당사자들이 상호 합의한 단일 중재인에 의해 수행되거나, 당사자들이 동의할 수 없는 경우 중재 기관이 임명합니다.
• 장소: 당사자들이 달리 상호 합의하지 않는 한, 중재 절차는 베트남 호치민시에서 진행되거나 중재인의 재량에 따라 화상회의를 통해 원격으로 진행됩니다.
• 언어: 중재는 양 당사자가 대체 언어에 동의하지 않는 한 영어로 진행됩니다.
• 비용: 각 당사자는 중재와 관련하여 발생하는 자체 비용과 변호사 수임료를 부담해야 합니다. 중재인이 다른 할당이 적절하다고 결정하지 않는 한, 중재인의 수수료와 비용은 당사자들 간에 균등하게 분배됩니다.
• 금지명령 구제: 전술한 내용에도 불구하고 각 당사자는 당사자의 저작권, 상표, 영업 비밀, 특허 또는 기타 지적 재산권에 대한 실제 또는 위협적인 침해, 유용 또는 위반을 방지하기 위해 관할권이 있는 법원에서 금지명령 또는 기타 형평법적인 구제를 구할 수 있습니다.
• 소액 청구: 청구가 소액 청구 법원의 관할권 내에 있는 경우 양 당사자는 소액 청구 법원에 청구를 제기할 수 있습니다.
• 시간 제한: 모든 중재 또는 법원 소송은 소송 원인이 발생한 후 1년 이내에 시작되어야 하며, 그렇지 않으면 청구가 영구적으로 금지됩니다.
• 기밀 유지: 판정 또는 결정을 포함한 모든 중재 절차는 해당 법률에 따라 공개가 요구되거나 중재 판정을 집행하기 위해 요구되는 경우를 제외하고는 당사자들에 의해 기밀로 처리되어야 합니다.

26취소 및 환불 정책

본 섹션에서는 유료 서비스에 적용되는 취소 및 환불 정책을 설명합니다. 당사는 구독 취소 및 환불 처리와 관련하여 명확하고 공정한 정책을 제공하기 위해 노력합니다. 유료 서비스 구독을 취소하려면 플랫폼 내의 계정 설정을 통해 언제든지 취소하거나 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다. 취소 및 환불에 관한 귀하의 권리와 의무를 이해하려면 이 섹션을 주의 깊게 읽으십시오.

• 구독 취소: 귀하는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소하면 현재 청구 기간이 끝날 때까지 유료 기능에 계속 액세스할 수 있습니다. 청구 기간이 만료되면 귀하의 계정은 무료 등급(가능한 경우)으로 되돌아가거나 비활성화됩니다.
• 비례 환불 없음: 해당 법률에서 요구하지 않는 한 당사는 구독 기간 중 사용하지 않은 부분에 대해 비례 환불을 제공하지 않습니다. 중간에 취소하면 현재 청구 기간이 끝날 때까지 유료 기능에 계속 액세스할 수 있습니다.
• 무료 평가판 취소: 무료 평가판 기간 중에 취소하면 요금이 청구되지 않습니다. 평가판 기간이 끝나기 전에 취소하지 않으면 구독이 자동으로 유료 구독으로 전환되고 해당 수수료가 청구됩니다.
• 환불 적격성: 다음과 같은 경우 당사의 단독 재량에 따라 환불이 이루어질 수 있습니다. (i) 귀하에게 오류로 요금이 청구되었습니다. (ii) 중대한 서비스 중단으로 인해 귀하가 청구 기간의 상당 부분 동안 플랫폼을 사용할 수 없게 되었습니다. 또는 (iii) 해당 소비자 보호법에서 요구하는 바에 따라.
• 환불 처리: 승인된 환불은 영업일 기준 10~15일 이내에 처리되며 원래 결제 수단으로 환불됩니다. 환불 처리 시간은 결제 서비스 제공업체에 따라 다를 수 있습니다.
• 일회성 구매: 일회성 구매 제품(해당하는 경우)의 경우 구매일로부터 7일 이내에 고객 지원팀에 문의하여 환불을 요청할 수 있습니다. 7일 이후에는 일회성 구매에 대해 환불이 불가능합니다.
• 서비스 재활성화: 취소한 후 나중에 유료 서비스를 재개하려는 경우 언제든지 다시 구독할 수 있습니다. 귀하의 이전 데이터는 당사의 데이터 보존 정책에 설명된 대로 합리적인 기간 동안 보존될 수 있으며, 그 이후에는 영구적으로 삭제될 수 있습니다.
• 가격 변경: 당사는 언제든지 구독 가격을 변경할 권리를 보유합니다. 기존 가입자에 대한 가격 변경은 가격 변경 공지 후 다음 청구 기간이 시작될 때 적용됩니다. 새 가격에 동의하지 않는 경우 새 가격이 적용되기 전에 구독을 취소할 수 있습니다.

27연락처 정보

당사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관을 읽었으며 이에 동의하는 것으로 간주됩니다. 질문, 우려 사항, 피드백 또는 기술 지원 요청이 있는 경우 아래 나열된 채널을 통해 문의해 주세요.