सेवा की शर्तें

1शर्तों की स्वीकृति

किसी भी तरीके से सेवाओं तक पहुँचने, ब्राउज़ करने या उपयोग करने से, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों और सभी लागू कानूनों और विनियमों को पढ़, समझ लिया है और उनसे बंधे होने के लिए सहमत हैं। हमारे साथ आपके समझौते में ये शर्तें और हमारी गोपनीयता नीति (सामूहिक रूप से, "समझौते") शामिल हैं। यदि आप किसी संगठन, कंपनी, या अन्य कानूनी इकाई की ओर से सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं और आश्वासन देते हैं कि आपके पास उस संगठन को इन शर्तों से बाध्य करने का अधिकार है, और आप उस संगठन की ओर से इन शर्तों से सहमत हैं। यदि आपके पास ऐसा अधिकार नहीं है, या यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहिए।

• सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम अठारह (18) वर्ष होनी चाहिए। कंपनी की किसी भी सेवा तक पहुंच या उपयोग करके, आप गारंटी देते हैं और प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप कम से कम अठारह (18) वर्ष के हैं और इस समझौते में प्रवेश करने और शर्तों के सभी नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए पूर्ण अधिकार, अधिकार और क्षमता रखते हैं।
• आपके पास अपने अधिकार क्षेत्र के कानूनों के तहत बाध्यकारी समझौते करने की कानूनी क्षमता होनी चाहिए।
• यदि आप किसी संगठन, क्लिनिक, या स्वास्थ्य सेवा अभ्यास का प्रतिनिधित्व करते हैं, तो आपके पास उस संगठन को इन शर्तों से बांधने के लिए उचित प्राधिकरण होना चाहिए।
• सेवाओं का आपका उपयोग सभी लागू स्थानीय, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय कानूनों और विनियमों के अधीन है।
• ये शर्तें समय-समय पर अद्यतन की जा सकती हैं; संशोधित शर्तों की पोस्टिंग के बाद सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग परिवर्तनों के प्रति आपकी स्वीकृति और सहमति है।
• यदि आप अद्यतन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आप सेवाओं का उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं हैं।

2सेवा का विवरण

हमारा प्लेटफ़ॉर्म एक वेब-आधारित, सॉफ़्टवेयर-ए-ए-सर्विस (SaaS), क्लिनिकल निर्णय समर्थन उपकरण है, जो दंत और ऑर्थोडॉन्टिक रोगी इमेजिंग के सेफलोमेट्रिक विश्लेषण के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो सूचित स्वास्थ्य निर्णय लेने और दंत चिकित्सकों, जैसे ऑर्थोडॉन्टिस्ट, सामान्य चिकित्सकों, अन्य चिकित्सकों और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं (सामूहिक रूप से, "प्रदाता") द्वारा व्यक्तिगत देखभाल योजनाओं की तैयारी को सक्षम बनाता है। किसी भी संदेह से बचने के लिए, हम, कंपनी, चिकित्सा सलाह प्रदाता या स्वास्थ्य सेवा प्रदाता नहीं हैं। प्लेटफ़ॉर्म प्रदाताओं को पार्श्व सेफलोमेट्रिक विश्लेषण करने, एआई-संचालित पहचान का उपयोग करके संरचनात्मक स्थलों का पता लगाने, कई विश्लेषण विधियों के अनुसार माप की गणना करने और पेशेवर रिपोर्ट तैयार करने में सक्षम बनाता है। इसके अतिरिक्त, सेवाओं के उपयोग के माध्यम से, प्लेटफ़ॉर्म प्रदाताओं को रोगी रिकॉर्ड प्रबंधित करने, डेंटल इमेजिंग को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करने और लागू होने पर विश्लेषण परिणाम साझा करने में सक्षम बनाता है।

• गहन शिक्षण मॉडल का उपयोग करके लेटरल सेफलोमेट्रिक रेडियोग्राफ पर एआई-संचालित स्वचालित लैंडमार्क पहचान, 153 संरचनात्मक स्थलों तक का पता लगाने की क्षमता के साथ।
• नैदानिक ​​सटीकता सत्यापन के लिए सटीक उपकरणों के साथ मैनुअल लैंडमार्क प्लेसमेंट और फाइन-ट्यूनिंग समायोजन।
• स्टीनर विश्लेषण, रिकेट्स विश्लेषण, डाउन्स विश्लेषण, मैकनामारा विश्लेषण, विट्स मूल्यांकन और कस्टम विश्लेषण कॉन्फ़िगरेशन सहित कई मानकीकृत विश्लेषण विधियां।
• व्यापक विश्लेषण परिणामों, नैदानिक ​​​​व्याख्याओं, मानक तुलनाओं और दृश्य ओवरले के साथ पेशेवर PDF रिपोर्ट पीढ़ी।
• एन्क्रिप्टेड छवि भंडारण, रोगी मेटाडेटा और विश्लेषण इतिहास के साथ सुरक्षित रोगी रिकॉर्ड प्रबंधन प्रणाली।
• प्रस्तावित कंकाल और दंत आंदोलनों के आधार पर उपचार परिणामों के अनुकरण के लिए विज़ुअल ट्रीटमेंट ऑब्जेक्टिव (VTO) भविष्यवाणी क्षमताएं।
• उपचार की प्रगति का मूल्यांकन करने के लिए पूर्व-उपचार, मध्य-उपचार और उपचार के बाद के सेफलोमेट्रिक ट्रेसिंग की तुलना करने के लिए सुपरइम्पोज़िशन उपकरण।
• अंतरराष्ट्रीय अभ्यासकर्ताओं के लिए बहु-भाषा समर्थन, वर्तमान में 7 प्राथमिक भाषाओं में उपलब्ध है।
• डेंटल फोटोग्राफ और रेडियोग्राफ़ को स्वचालित रूप से वर्गीकृत करने के लिए एआई का उपयोग करके स्मार्ट छवि वर्गीकरण।

सेवाएँ केवल योग्य दंत चिकित्सा और चिकित्सा पेशेवरों द्वारा पहुंच और उपयोग के लिए हैं जो कम से कम अठारह (18) वर्ष के हैं। प्लेटफ़ॉर्म को अधिकृत स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान किए गए किसी भी उम्र (नाबालिगों सहित) के रोगियों की दंत इमेजिंग सहित रोगी डेटा को संसाधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कंपनी इस बात का कोई प्रतिनिधित्व नहीं करती है कि सेवाएँ उपयुक्त हैं या सभी न्यायालयों में उपयोग के लिए उपलब्ध हैं।

3चिकित्सा अस्वीकरण - कंपनी द्वारा कोई चिकित्सा सलाह नहीं

प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उत्पन्न या सेवाओं के माध्यम से प्रदान की गई सभी सामग्री और जानकारी (प्रदाता द्वारा प्रदान की गई को छोड़कर), जैसे पाठ, ग्राफिक्स, तस्वीरें, चित्र, माप, विश्लेषण परिणाम, ट्रेसिंग डेटा, और कोई अन्य सामग्री या जानकारी, केवल सूचनात्मक और नैदानिक ​​​​निर्णय समर्थन उद्देश्यों के लिए हैं और पेशेवर चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार का विकल्प नहीं हैं। भले ही सामग्री और जानकारी व्यक्तिगत स्वास्थ्य जानकारी या नैदानिक ​​प्रोटोकॉल पर आधारित हो, ऐसी सामग्री और जानकारी चिकित्सा देखभाल, सलाह या निदान का गठन नहीं करती है। व्यक्तिगत स्वास्थ्य के संबंध में आपके किसी भी प्रश्न के लिए हमेशा एक योग्य दंत चिकित्सा या चिकित्सा प्रदाता की सलाह लें। इसके अतिरिक्त, कंपनी सेवाओं के उपयोग के संबंध में व्यक्तिगत स्वास्थ्य के संबंध में किसी विशेष परिणाम का वादा नहीं करती है। चिकित्सीय आपात स्थिति के मामले में, किसी प्रदाता से परामर्श लें या तुरंत अपनी स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें।

• zCeph एक नैदानिक ​​निर्णय समर्थन उपकरण है - कोई नैदानिक ​​चिकित्सा उपकरण नहीं। सभी नैदानिक ​​निर्णय पूरी तरह से योग्य, लाइसेंस प्राप्त दंत चिकित्सा या चिकित्सा पेशेवरों द्वारा किए जाने चाहिए जो उनके नैदानिक ​​निर्णय के लिए पूरी जिम्मेदारी लेते हैं।
• एआई-जनरेटेड लैंडमार्क डिटेक्शन, विश्लेषण परिणाम, माप और व्याख्याएं सुविधा के लिए प्रदान किए गए स्वचालित सुझाव हैं। किसी भी नैदानिक ​​​​उपयोग, उपचार योजना या रोगी संचार से पहले उन्हें एक लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक द्वारा स्वतंत्र रूप से सत्यापित, समीक्षा और अनुमोदित किया जाना चाहिए।
• कंपनी किसी भी एआई-जनरेटेड विश्लेषण, माप या भविष्यवाणी की सटीकता, पूर्णता, विश्वसनीयता या नैदानिक ​​​​प्रयोज्यता की गारंटी नहीं देती है। एआई मॉडल त्रुटियां उत्पन्न कर सकते हैं, विशेष रूप से खराब छवि गुणवत्ता, असामान्य शारीरिक रचना या किनारे के मामलों में।
• कंपनी किसी भी विशिष्ट इमेजिंग तौर-तरीकों, परीक्षणों, उपचारों, दवाओं, प्रदाताओं, उत्पादों, प्रक्रियाओं, राय या अन्य जानकारी की अनुशंसा या समर्थन नहीं करती है जिसका उल्लेख या सेवाओं के माध्यम से सुझाव दिया जा सकता है। सेवाओं के माध्यम से प्रदान की गई किसी भी जानकारी पर भरोसा करना पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है।
• सेवाओं का उपयोग करने वाले सभी प्रदाता कंपनी से स्वतंत्र हैं। किसी प्रदाता द्वारा सेवाओं के माध्यम से प्रदान की गई कोई भी जानकारी या सलाह प्रदाता से आती है, कंपनी से नहीं। कंपनी चिकित्सा सलाह की गुणवत्ता या प्रदाताओं द्वारा इसे प्रदान करने के तरीके के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेती है।
• कोई भी डॉक्टर-रोगी या प्रदाता-रोगी संबंध केवल रोगी और लागू प्रदाता के बीच मौजूद होता है। कंपनी किसी भी प्रदाता-रोगी संबंध का निर्माण, सुविधा या रखरखाव नहीं करती है।
• सेफलोमेट्रिक विश्लेषण पर आधारित उपचार योजना में सभी नैदानिक ​​कारकों पर विचार किया जाना चाहिए, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: रोगी का इतिहास, शारीरिक परीक्षण के निष्कर्ष, अतिरिक्त नैदानिक ​​​​इमेजिंग और समग्र नैदानिक ​​​​संदर्भ - केवल कंप्यूटर-जनित माप या एआई भविष्यवाणियां नहीं।
• रोगी इमेजिंग के प्रसंस्करण के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय, यथासंभव उच्चतम गुणवत्ता वाली छवियां प्रदान करें। प्लेटफ़ॉर्म का प्रदर्शन, अन्य कारकों के अलावा, प्रदान की गई इमेजिंग की गुणवत्ता और विवरण और ऐसी जानकारी को संसाधित करने की प्लेटफ़ॉर्म की क्षमता पर निर्भर करता है।

कंपनी सेवाओं का उपयोग करने वाले प्रदाताओं द्वारा की गई किसी भी चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार निर्णय की गुणवत्ता के संबंध में कोई जिम्मेदारी नहीं लेती है। हालाँकि कंपनी डेंटल इमेजिंग के प्रसंस्करण और विश्लेषण की सुविधा प्रदान कर सकती है, कंपनी चिकित्सा सेवाएं या चिकित्सा सलाह प्रदान नहीं करती है, और सभी नैदानिक ​​जिम्मेदारी लागू प्रदाता की होती है।

4सीमित लाइसेंस

शर्तों के अधीन, आपको सेवा की विशेषताओं और आपकी सदस्यता योजना द्वारा अनुमत सीमा तक सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक गैर-अनन्य, सीमित, गैर-हस्तांतरणीय, स्वतंत्र रूप से प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान किया जाता है। संगठन, कंपनियां, क्लीनिक, और/या स्वास्थ्य सेवा पद्धतियां उपयोगकर्ता बन सकती हैं और इन शर्तों के अधीन, व्यावसायिक नैदानिक ​​उद्देश्यों के लिए सेवाओं का उपयोग कर सकती हैं। यदि आप कंपनी के साथ एक अलग सेवा अनुबंध में प्रवेश करते हैं, तो उस अलग समझौते की शर्तें आपके उपयोग को नियंत्रित करेंगी यदि और जब अलग समझौते की शर्तों और इन शर्तों के बीच कोई विरोधाभास हो। कंपनी उन सभी अधिकारों को सुरक्षित रखती है जो यहां सेवाओं और कंपनी सामग्री में स्पष्ट रूप से नहीं दिए गए हैं (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है)। कंपनी आपको नोटिस देकर किसी भी समय, किसी भी कारण से या बिना किसी कारण के इस लाइसेंस को समाप्त कर सकती है।

• लाइसेंस आपके लिए व्यक्तिगत है और आपकी वर्तमान सदस्यता योजना की सुविधाओं, क्षमताओं और उपयोग सीमाओं तक सीमित है।
• आप कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना इस लाइसेंस को किसी तीसरे पक्ष को आवंटित, उप-लाइसेंस, हस्तांतरण या अन्यथा हस्तांतरित नहीं कर सकते हैं।
• संगठन और क्लीनिक अधिकृत उपयोगकर्ताओं को नामित कर सकते हैं, लेकिन प्रत्येक उपयोगकर्ता के पास अपना खाता क्रेडेंशियल होना चाहिए।
• कंपनी यहां स्पष्ट रूप से नहीं दिए गए सभी अधिकार सुरक्षित रखती है, जिसमें सेवाओं में और सेवाओं से संबंधित सभी बौद्धिक संपदा अधिकार भी शामिल हैं।
• इस लाइसेंस के दायरे से परे सेवाओं का कोई भी अनधिकृत उपयोग इन शर्तों का महत्वपूर्ण उल्लंघन माना जाएगा।

5पंजीकरण

सेवाओं तक पहुँचने के लिए, आपको खाता खोलने हेतु पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा। आपके खाते के माध्यम से होने वाली गतिविधि के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, इसलिए हम आपसे आग्रह करते हैं कि आप अपने खाते का पासवर्ड सुरक्षित रखें और अपने कंप्यूटर को अप्राप्य छोड़ते समय हमेशा लॉग ऑफ करें। हालाँकि कंपनी आपके खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग के कारण होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, आप ऐसे अनधिकृत उपयोग के कारण कंपनी या अन्य लोगों के नुकसान के लिए उत्तरदायी हो सकते हैं - इसलिए हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपने खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग या किसी भी संबंधित सुरक्षा उल्लंघन के बारे में हमें तुरंत सूचित करें। इसके अलावा, आप सभी लागू सूचना सुरक्षा नियमों और विनियमों के अनुसार अपने पासवर्ड और अन्य संवेदनशील जानकारी को नियंत्रित करने और यदि कोई अनधिकृत व्यक्ति आपके खाते तक पहुंचने या उपयोग करने का प्रयास करता है या कोई अन्य सुरक्षा उल्लंघन होता है तो हमें तुरंत सूचित करने के लिए सहमत हैं।

• आपको पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान सटीक, पूर्ण और वर्तमान जानकारी प्रदान करनी होगी। गलत, अधूरी या अप्रचलित जानकारी के परिणामस्वरूप आपका खाता तत्काल समाप्त किया जा सकता है।
• आप अपने पासवर्ड सहित अपने खाते के क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं।
• सुरक्षा के किसी भी उल्लंघन या आपके खाते के अनधिकृत उपयोग के बारे में पता चलने पर आपको तुरंत हमें सूचित करना चाहिए।
• आप उपयोगकर्ता नाम के रूप में किसी अन्य व्यक्ति या इकाई का नाम, या ऐसा नाम या ट्रेडमार्क का उपयोग नहीं कर सकते हैं जो उचित प्राधिकरण के बिना किसी अन्य व्यक्ति या इकाई के किसी भी अधिकार के अधीन है।
• आप उपयोगकर्ता नाम के रूप में ऐसे किसी भी नाम का उपयोग नहीं कर सकते जो आपत्तिजनक, अश्लील या अश्लील हो।
• यह आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप अपने खाते के अंतर्गत सभी गतिविधियों पर नज़र रखें, भले ही आप उनके बारे में जानते हों या नहीं।
• आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और आपकी उपयोगकर्ता जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने की जिम्मेदारी पूरी तरह से आपकी है।

6खाता जिम्मेदारियाँ

जब आप हमारे साथ एक खाता बनाते हैं, तो आप गारंटी देते हैं कि आपकी उम्र 18 वर्ष से अधिक है और जो जानकारी आप हमें प्रदान करते हैं वह हर समय सटीक, पूर्ण और अद्यतन है। आप अपने खाते और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें आपके कंप्यूटर और/या खाते तक पहुंच पर प्रतिबंध भी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। आप अपने खाते और/या पासवर्ड के तहत होने वाली किसी भी और सभी गतिविधियों या कार्रवाइयों के लिए ज़िम्मेदारी स्वीकार करने के लिए सहमत हैं, चाहे आपका पासवर्ड हमारी सेवाओं या किसी तृतीय-पक्ष सेवा के पास हो। सुरक्षा के किसी भी उल्लंघन या आपके खाते के अनधिकृत उपयोग के बारे में पता चलने पर आपको तुरंत हमें सूचित करना चाहिए। यदि कोई अन्य व्यक्ति आपके उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड का उपयोग आपकी जानकारी के साथ या उसके बिना करता है, तो कंपनी को ऐसे उपयोग के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।

• मजबूत, अद्वितीय पासवर्ड बनाए रखें और प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रदान की गई सभी उपलब्ध सुरक्षा सुविधाओं को सक्षम करें।
• अपने लॉगिन क्रेडेंशियल अनधिकृत व्यक्तियों के साथ साझा न करें। प्रत्येक अधिकृत उपयोगकर्ता का अपना खाता होना चाहिए।
• आप अपने खाते के माध्यम से संचालित किसी भी गतिविधि के लिए उत्तरदायी हैं, जिसमें आपकी लापरवाही के कारण पहुंच प्राप्त करने वाले तीसरे पक्षों की गतिविधियां भी शामिल हैं।
• लागू सूचना सुरक्षा मानकों के अनुसार अपने पासवर्ड और संवेदनशील जानकारी (संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी, या PHI, और व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी, या PII सहित) को नियंत्रित करें।
• आपके खाते के अनधिकृत उपयोग के परिणामस्वरूप आपको होने वाले किसी भी नुकसान के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी, लेकिन ऐसे किसी भी अनधिकृत उपयोग के कारण कंपनी या अन्य को होने वाले नुकसान के लिए आपको उत्तरदायी ठहराया जा सकता है।

हम किसी भी समय और किसी भी कारण से सेवा से इनकार करने, खाते समाप्त करने, सामग्री हटाने या संपादित करने, या अपने विवेक से पहुंच रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

7सदस्यता और बिलिंग

सेवाओं के कुछ हिस्सों को सदस्यता के आधार पर बिल किया जाता है ("सदस्यता")। आपको आवर्ती और आवधिक आधार ("बिलिंग चक्र") या प्रति-मामला आधार पर, जैसा लागू हो, अग्रिम बिल भेजा जाएगा। सब्सक्रिप्शन खरीदते समय आपके द्वारा चुनी गई सब्सक्रिप्शन योजना के प्रकार के आधार पर बिलिंग चक्र या तो मासिक या वार्षिक आधार पर या वॉल्यूम के आधार पर निर्धारित किए जाते हैं। प्रत्येक बिलिंग चक्र के अंत में (या यदि लागू हो तो आवंटित मामलों की संख्या समाप्त होने पर), आपकी सदस्यता स्वचालित रूप से उन्हीं शर्तों के तहत नवीनीकृत हो जाएगी, जब तक कि आप इसे रद्द नहीं करते या कंपनी इसे रद्द नहीं करती। आप अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत से पहले कंपनी की ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करके अपना सदस्यता नवीनीकरण रद्द कर सकते हैं।

• आपकी सदस्यता के लिए भुगतान संसाधित करने के लिए क्रेडिट कार्ड या अन्य स्वीकृत भुगतान विधियों सहित एक वैध भुगतान विधि की आवश्यकता होती है। आप कंपनी को सटीक और संपूर्ण बिलिंग जानकारी प्रदान करेंगे।
• भुगतान जानकारी जमा करके, आप स्वचालित रूप से कंपनी को ऐसी किसी भी भुगतान विधि के लिए आपके खाते के माध्यम से किए गए सभी सदस्यता शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं।
• यदि किसी भी कारण से स्वचालित बिलिंग विफल हो जाती है, तो कंपनी एक अधिसूचना जारी करेगी जिसमें बताया जाएगा कि आपको बिलिंग अवधि के अनुरूप पूर्ण भुगतान मैन्युअल रूप से आगे बढ़ाना होगा।
• कंपनी, अपने विवेक पर, सीमित समय के लिए या सीमित संख्या में मामलों ("ट्रायल") के लिए निःशुल्क परीक्षण के साथ सदस्यता की पेशकश कर सकती है। किसी भी समय और बिना किसी सूचना के, कंपनी परीक्षण की शर्तों को संशोधित करने या ऐसे परीक्षण को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
• परीक्षण के दौरान, सेवाएँ कंपनी की किसी वारंटी या दायित्व के बिना "AS-IS" प्रदान की जाती हैं।
• कंपनी, अपने विवेक से और किसी भी समय, सदस्यता शर्तों और शुल्क को संशोधित कर सकती है। कोई भी सदस्यता परिवर्तन तत्कालीन बिलिंग चक्र के अंत में प्रभावी हो जाएगा। कंपनी किसी भी बदलाव की उचित पूर्व सूचना देगी।
• कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा, भुगतान की गई सदस्यता शुल्क वापसी योग्य नहीं है।
• सदस्यता परिवर्तन प्रभावी होने के बाद सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग संशोधित सदस्यता शुल्क का भुगतान करने के लिए आपके समझौते का गठन करता है।

8उपयोगकर्ता सामग्री और स्वामित्व

हमारी सेवाएँ आपको कुछ जानकारी, डेंटल इमेजिंग, टेक्स्ट, ग्राफिक्स, विश्लेषण परिणाम, रिपोर्ट, या अन्य सामग्री ("उपयोगकर्ता सामग्री") अपलोड करने, लिंक करने, स्टोर करने, साझा करने और अन्यथा उपलब्ध कराने की अनुमति देती हैं। आप हमारी सेवाओं पर या उसके माध्यम से अपलोड की जाने वाली उपयोगकर्ता सामग्री के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिसमें इसकी वैधता, विश्वसनीयता और उपयुक्तता भी शामिल है। हम आपके द्वारा बनाई या साझा की गई उपयोगकर्ता सामग्री पर किसी स्वामित्व अधिकार का दावा नहीं करते हैं। आपके द्वारा बनाई या साझा की गई उपयोगकर्ता सामग्री आपकी ही रहती है। हालाँकि, आप समझते हैं कि सेवाओं के माध्यम से उपयोगकर्ता सामग्री प्रदान या साझा करके, आप प्लेटफ़ॉर्म को सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक रूप से आपकी उपयोगकर्ता सामग्री को संसाधित करने, संग्रहीत करने, प्रदर्शित करने और प्रसारित करने की अनुमति देने के लिए सहमत हैं।

• आप हमारी सेवाओं पर या उसके माध्यम से सबमिट, पोस्ट या प्रदर्शित किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री पर अपने किसी भी और सभी अधिकारों को बरकरार रखते हैं, और आप उन अधिकारों की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं।
• उपयोगकर्ता सामग्री अपलोड करके, आप कंपनी को ऐसी उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग, प्रसंस्करण, भंडारण, प्रदर्शन, पुनरुत्पादन और विश्लेषण करने के लिए रॉयल्टी-मुक्त, गैर-विशिष्ट, विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करते हैं, जो केवल सेवाएँ प्रदान करने और सुधारने के लिए आवश्यक है।
• आप प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि: (i) उपयोगकर्ता सामग्री आपकी है (आप इसके मालिक हैं) और/या आपके पास इसका उपयोग करने का अधिकार है और/या हमें इन शर्तों में दिए गए अधिकार और लाइसेंस देने का अधिकार है, और (ii) आपकी उपयोगकर्ता सामग्री अपलोड करने से किसी भी व्यक्ति या इकाई के गोपनीयता अधिकारों, प्रचार अधिकारों, कॉपीराइट, अनुबंध अधिकारों या किसी अन्य अधिकार का उल्लंघन नहीं होता है।
• आप कंपनी को अनुसंधान, विकास, एआई मॉडल में सुधार और सेवाओं को बढ़ाने के लिए उपयोगकर्ता सामग्री से प्राप्त पूरी तरह से अज्ञात और गैर-पहचान वाले डेटा का उपयोग करने का अधिकार भी देते हैं। ऐसे अज्ञात डेटा का उपयोग किसी व्यक्ति की पहचान के लिए नहीं किया जा सकता है।
• कंपनी के पास उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी उपयोगकर्ता सामग्री की निगरानी और समीक्षा करने का अधिकार है लेकिन दायित्व नहीं है।
• हम आपके या किसी तीसरे पक्ष द्वारा सेवाओं पर या उसके माध्यम से अपलोड की गई उपयोगकर्ता सामग्री के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं और कोई दायित्व नहीं लेते हैं।
• हम किसी तीसरे पक्ष के किसी भी अधिकार का उल्लंघन करते पाए जाने पर उसका खाता समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म, उसका डिज़ाइन, लेआउट और सेवाओं पर या उसके माध्यम से पाई जाने वाली सभी कंपनी-निर्मित सामग्री कंपनी की संपत्ति है या अनुमति के साथ उपयोग की जाती है ("कंपनी सामग्री")। आप हमारी ओर से स्पष्ट अग्रिम लिखित अनुमति के बिना, कंपनी की सामग्री को, चाहे पूर्ण या आंशिक रूप से, व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए या व्यक्तिगत लाभ के लिए वितरित, संशोधित, प्रसारित, पुन: उपयोग, डाउनलोड, रीपोस्ट, कॉपी या उपयोग नहीं कर सकते हैं।

9बौद्धिक संपदा

सेवाएँ और उनकी मूल सामग्री (कंपनी सामग्री सहित लेकिन उपयोगकर्ता सामग्री को छोड़कर), सुविधाएँ, कार्यक्षमता, सॉफ़्टवेयर, एआई मॉडल, एल्गोरिदम और अंतर्निहित तकनीक, जहां लागू हो, कंपनी और उसके लाइसेंसकर्ताओं की विशेष संपत्ति हैं और रहेंगी। सेवाएँ वियतनाम और अंतर्राष्ट्रीय न्यायालयों के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, व्यापार रहस्य और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। हमारे ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न और ट्रेड ड्रेस का उपयोग कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी उत्पाद या सेवा के संबंध में नहीं किया जा सकता है।

• सेफैलोमेट्रिक विश्लेषण एल्गोरिदम, एआई लैंडमार्क डिटेक्शन मॉडल, इमेज प्रोसेसिंग पाइपलाइन और विश्लेषण विधियां कंपनी की स्वामित्व वाली तकनीक हैं।
• आप सेवाओं या उसके किसी भाग के स्रोत कोड तक पहुंच प्राप्त करने के लिए रिवर्स इंजीनियर, डिकंपाइल, डिस्सेबल या अन्यथा प्रयास नहीं कर सकते हैं।
• आप सेवाओं या उसके किसी भाग की प्रतिलिपि नहीं बना सकते, संशोधित नहीं कर सकते, व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते, प्रकाशित नहीं कर सकते, उप-लाइसेंस नहीं दे सकते, बेच नहीं सकते, विपणन नहीं कर सकते या वितरित नहीं कर सकते।
• आप सेवाओं या किसी दस्तावेज़ से कोई मालिकाना नोटिस, लेबल या निशान नहीं हटा सकते हैं।
• आप प्रतिस्पर्धी उत्पादों या सेवाओं के निर्माण के लिए सेवाओं तक नहीं पहुंच सकते हैं, या सेवाओं की किसी भी सुविधा, फ़ंक्शन या ग्राफिक्स की प्रतिलिपि नहीं बना सकते हैं।
• आपके द्वारा प्रदान किया गया कोई भी फीडबैक, सुधारों, विचारों, समस्याओं, शिकायतों और सेवाओं से संबंधित अन्य मामलों के लिए सुझाव ("फीडबैक") का उपयोग कंपनी द्वारा गोपनीयता, जिम्मेदारी या मुआवजे के किसी भी दायित्व के बिना किया जा सकता है।
• कॉपीराइट उल्लंघन के दावों को कथित उल्लंघन के विस्तृत विवरण के साथ [email protected] पर निर्देशित किया जाना चाहिए।

10निषिद्ध उपयोग

आप हमारी सेवाओं का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए और शर्तों के अनुसार कर सकते हैं। आप सहमत हैं कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग किसी भी तरह से नहीं करेंगे जो किसी भी लागू राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून या विनियमन का उल्लंघन करता है, या किसी भी तरह से जो सेवाओं को नुकसान पहुंचा सकता है, अक्षम कर सकता है, अत्यधिक बोझ डाल सकता है, या ख़राब कर सकता है या किसी अन्य पक्ष द्वारा सेवाओं के उपयोग में हस्तक्षेप कर सकता है।

• किसी भी तरह से जो किसी भी लागू राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून, विनियमन या पेशेवर मानक का उल्लंघन करता है।
• किसी भी तरह से नाबालिगों या किसी भी कमजोर व्यक्ति का शोषण करने, नुकसान पहुंचाने या शोषण करने या नुकसान पहुंचाने का प्रयास करने के उद्देश्य से।
• किसी भी विज्ञापन या प्रचार सामग्री को प्रसारित करना या भेजना, जिसमें कोई भी "जंक मेल", "चेन लेटर", "स्पैम", या कोई अन्य समान आग्रह शामिल है।
• कंपनी, कंपनी के कर्मचारी, किसी अन्य उपयोगकर्ता, या किसी अन्य व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण करना या प्रतिरूपण करने का प्रयास करना।
• किसी भी तरह से जो दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करता है, या किसी भी तरह से अवैध, धमकी भरा, धोखाधड़ी वाला या हानिकारक है।
• सेवाओं या उसके किसी भी भाग की प्रतिलिपि बनाना, संशोधित करना, व्युत्पन्न कार्य बनाना, प्रकाशित करना, उप-लाइसेंस देना, बेचना, विपणन करना या वितरित करना।
• रिवर्स इंजीनियर करने, डिकंपाइल करने, अलग करने या अन्यथा सेवाओं के स्रोत कोड तक पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करने के लिए।
• सेवाओं से किसी भी मालिकाना नोटिस या कंपनी द्वारा प्रस्तुत किसी दस्तावेज़ या सामग्री को हटाने के लिए।
• प्रतिस्पर्धी उत्पाद या सेवाएँ बनाने के लिए सेवाओं तक पहुँचने के लिए, या किसी सुविधा, फ़ंक्शन या ग्राफ़िक्स की प्रतिलिपि बनाने के लिए।
• आपके अधिकृत उपयोगकर्ताओं के अलावा किसी अन्य को सेवाएँ उपलब्ध कराने के लिए, या सेवाओं को बेचने, पुनः बेचने, किराए पर लेने या पट्टे पर देने के लिए।
• हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी भी उद्देश्य के लिए सेवाओं तक पहुँचने के लिए किसी भी रोबोट, स्पाइडर, क्रॉलर, या अन्य स्वचालित उपकरण, प्रक्रिया या साधन का उपयोग करना।
• किसी भी अनधिकृत उद्देश्य के लिए सेवाओं पर किसी भी सामग्री की निगरानी या प्रतिलिपि बनाने के लिए किसी भी मैन्युअल प्रक्रिया का उपयोग करना।
• किसी भी उपकरण, सॉफ़्टवेयर या रूटीन का उपयोग करना जो सेवाओं के उचित कार्य में हस्तक्षेप करता है।
• किसी भी वायरस, ट्रोजन हॉर्स, वर्म, लॉजिक बम, रैंसमवेयर, या अन्य सामग्री को पेश करना जो दुर्भावनापूर्ण या तकनीकी रूप से हानिकारक है।
• सेवाओं से जुड़े किसी भी सर्वर, कंप्यूटर या डेटाबेस तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने, हस्तक्षेप करने, क्षति पहुंचाने या बाधित करने का प्रयास करना।
• सेवा से इनकार करने वाले हमले, वितरित सेवा से इनकार करने वाले हमले, या साइबर हमले के किसी अन्य रूप के माध्यम से सेवाओं पर हमला करना।
• कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना भेद्यता परीक्षण, लोड परीक्षण, प्रवेश परीक्षण, या सेवाओं का कोई अन्य सुरक्षा परीक्षण करना।
• कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना सेवाओं के किसी भी मूल्यांकन, बेंचमार्किंग या परीक्षण परिणामों को तीसरे पक्ष को प्रकाशित या प्रकट करना।

11विश्लेषिकी और तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम अपनी सेवाओं के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं। ये सेवा प्रदाता आपके उपयोग पैटर्न के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं ताकि हमें यह समझने में मदद मिल सके कि प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे किया जाता है और हमारी सेवाओं को बेहतर बनाया जा सके। इसके अतिरिक्त, हम क्लाउड होस्टिंग, भुगतान प्रसंस्करण, त्रुटि ट्रैकिंग और अन्य परिचालन उद्देश्यों के लिए सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं।

• Google Analytics: Google द्वारा दी जाने वाली एक वेब एनालिटिक्स सेवा जो वेबसाइट ट्रैफ़िक को ट्रैक और रिपोर्ट करती है। Google हमारी सेवाओं के उपयोग को ट्रैक और मॉनिटर करने के लिए एकत्रित डेटा का उपयोग करता है। यह डेटा अन्य Google सेवाओं के साथ साझा किया जा सकता है। Google की गोपनीयता प्रथाओं पर अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें: https://policies.google.com/privacy
• प्लेटफ़ॉर्म संचालन, डेटा भंडारण और सामग्री वितरण के लिए क्लाउड होस्टिंग प्रदाता (एडब्ल्यूएस और समान सेवाओं सहित लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं)।
• प्लेटफ़ॉर्म की विश्वसनीयता बनाए रखने और समस्याओं के निदान के लिए त्रुटि ट्रैकिंग और एप्लिकेशन प्रदर्शन निगरानी सेवाएँ।
• सुरक्षित सदस्यता बिलिंग और लेनदेन प्रसंस्करण के लिए भुगतान प्रोसेसर।
• सेवा-संबंधित सूचनाएं, सुरक्षा अलर्ट और विपणन संचार देने के लिए ईमेल सेवा प्रदाता।

हम आपको उन सभी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जिनकी सेवाओं का हम उपयोग करते हैं। ये सेवाएँ आपके डेटा को कैसे संभालती हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों को देखें, जो उनकी वेबसाइटों पर उपलब्ध हैं।

12रोगी डेटा और गोपनीयता

दंत चिकित्सा और ऑर्थोडॉन्टिक रोगी इमेजिंग डेटा को संसाधित करने के लिए डिज़ाइन किए गए एक मंच के रूप में, हम डेटा सुरक्षा और रोगी गोपनीयता को बेहद गंभीरता से लेते हैं। प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड किए गए रोगी डेटा को केवल स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के निर्देशानुसार सेवाएँ प्रदान करने के उद्देश्य से संसाधित किया जाता है। इस संदर्भ में, स्वास्थ्य सेवा प्रदाता डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है - प्रसंस्करण के उद्देश्यों और साधनों का निर्धारण करता है - और कंपनी डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करती है, जो प्रदाता की ओर से और उसके निर्देशों के अनुसार रोगी डेटा को संसाधित करती है। हमारा मरीजों के साथ कोई सीधा संबंध नहीं है और उचित सहमति प्राप्त करने के लिए हम केवल प्रदाताओं पर निर्भर हैं।

• सभी रोगी छवियों, रिकॉर्ड और विश्लेषण डेटा को पारगमन (TLS 1.2+ का उपयोग करके) और आराम (AES-256 एन्क्रिप्शन का उपयोग करके) दोनों में एन्क्रिप्ट किया गया है।
• हम संवेदनशील स्वास्थ्य डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक और स्वास्थ्य सेवा-ग्रेड सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, जिसमें भूमिका-आधारित पहुंच नियंत्रण, ऑडिट लॉगिंग और घुसपैठ का पता लगाना शामिल है।
• हम किसी भी परिस्थिति में किसी तीसरे पक्ष को रोगी का डेटा कभी नहीं बेचेंगे, किराए पर नहीं देंगे या उसका व्यापार नहीं करेंगे।
• रोगी का डेटा व्यापक पहुंच नियंत्रण, अतिरेक और नियमित सुरक्षा ऑडिट के साथ सुरक्षित क्लाउड सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है।
• प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी रोगी डेटा को अपलोड करने से पहले सभी आवश्यक रोगी सहमति, प्राधिकरण और कानूनी आधार प्राप्त करने के लिए हेल्थकेयर प्रदाता पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।
• उन रोगियों के लिए जो नाबालिग हैं (18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति), प्रदाता प्रतिनिधित्व करता है और गारंटी देता है कि उन्होंने सेवाओं के माध्यम से नाबालिग के डेटा को एकत्र करने, उपयोग करने और साझा करने के लिए नाबालिग के माता-पिता या कानूनी अभिभावक से कानूनी रूप से वैध सहमति प्राप्त की है।
• हम उन न्यायक्षेत्रों में लागू डेटा सुरक्षा नियमों का अनुपालन करते हैं जहां हम काम करते हैं, जिनमें GDPR, CCPA और लागू वियतनामी डेटा सुरक्षा कानून शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
• प्लेटफ़ॉर्म सुधार, अनुसंधान, विकास और एआई मॉडल को बढ़ाने के लिए पूरी तरह से अज्ञात और डी-आइडेंटिफाइड डेटा का उपयोग किया जा सकता है। इस तरह के अज्ञात डेटा का किसी भी व्यक्तिगत मरीज से पता नहीं लगाया जा सकता है।

रोगी की सहमति, डेटा सटीकता, नियामक अनुपालन और विशिष्ट रोगी डेटा अपलोड करने की उपयुक्तता की जिम्मेदारी पूरी तरह से स्वास्थ्य सेवा प्रदाता की है। कंपनी रोगी डेटा को केवल प्रदाता के निर्देशों और लागू कानून के अनुसार संसाधित करती है। लागू होने पर, मरीजों और प्रदाताओं के बीच संचार को आम तौर पर विशेषाधिकार प्राप्त होता है और कानून द्वारा अपेक्षित विशिष्ट, सीमित परिस्थितियों को छोड़कर प्राधिकरण के बिना इसका खुलासा नहीं किया जा सकता है।

13सेवा उपलब्धता और संशोधन

हम अपनी सेवाओं और सेवाओं के माध्यम से प्रदान की जाने वाली किसी भी सेवा या सामग्री को बिना किसी पूर्व सूचना के अपने विवेक से वापस लेने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि किसी भी कारण से सभी सेवाएँ या उनका कोई भाग किसी भी समय या किसी अवधि के लिए अनुपलब्ध है तो हम उत्तरदायी नहीं होंगे। समय-समय पर, हम पंजीकृत उपयोगकर्ताओं सहित उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाओं के कुछ हिस्सों या संपूर्ण सेवाओं तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकते हैं।

• उचित रूप से संभव होने पर अनुसूचित रखरखाव विंडो को पहले से सूचित किया जाएगा, लेकिन आपातकालीन रखरखाव बिना पूर्व सूचना के हो सकता है।
• हम तकनीकी आवश्यकताओं, सुरक्षा चिंताओं या व्यावसायिक निर्णयों के आधार पर किसी भी समय कुछ सुविधाओं, एपीआई एंडपॉइंट्स या संपूर्ण प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकते हैं।
• हम अपने उचित नियंत्रण से परे कारकों के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी डाउनटाइम, रुकावट, डेटा हानि या सेवा अनुपलब्धता के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
• चूँकि हम प्लेटफ़ॉर्म का विकास और सुधार जारी रखते हैं, इसलिए सुविधाओं और कार्यक्षमता को बिना किसी पूर्व सूचना के जोड़ा, संशोधित, हटाया या हटाया जा सकता है।
• हम उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण सेवा परिवर्तन, बहिष्करण, या समाप्ति के बारे में सूचित करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करेंगे।

14वारंटी अस्वीकरण

ये सेवाएँ कंपनी द्वारा "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। कंपनी सेवाओं के संचालन, या सूचना, विषय-वस्तु, सामग्री, विश्लेषण परिणाम, AI भविष्यवाणियों, या उनमें शामिल उत्पादों के संबंध में किसी भी प्रकार का कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देती है, व्यक्त या निहित। आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि इन सेवाओं, उनकी सामग्री और हमसे प्राप्त किसी भी सेवा या वस्तु का उपयोग आपके एकमात्र जोखिम पर है।

• न तो कंपनी और न ही कंपनी से जुड़ा कोई भी व्यक्ति सेवाओं की पूर्णता, सुरक्षा, विश्वसनीयता, गुणवत्ता, सटीकता या उपलब्धता के संबंध में कोई वारंटी या प्रतिनिधित्व करता है।
• पूर्वगामी को सीमित किए बिना, न तो कंपनी और न ही कंपनी से जुड़ा कोई भी व्यक्ति यह प्रतिनिधित्व करता है या गारंटी देता है कि सेवाएं, उनकी सामग्री, या सेवाओं के माध्यम से प्राप्त कोई भी सेवा या वस्तु सटीक, विश्वसनीय, त्रुटि मुक्त या निर्बाध होगी।
• कंपनी इस बात की गारंटी नहीं देती है कि दोषों को ठीक कर दिया जाएगा, कि जो सेवाएँ या सर्वर उन्हें उपलब्ध कराते हैं वे वायरस या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त हैं।
• कंपनी इसके द्वारा किसी भी प्रकार की सभी वारंटी को अस्वीकार करती है, चाहे व्यक्त या निहित, वैधानिक, या अन्यथा, जिसमें व्यापारिकता, गैर-उल्लंघन और किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की वारंटी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।
• कंपनी से या सेवाओं के माध्यम से आपके द्वारा प्राप्त कोई भी सलाह या जानकारी, चाहे वह मौखिक हो या लिखित, इन शर्तों में स्पष्ट रूप से न बताई गई कोई वारंटी नहीं बनाएगी।

पूर्वगामी किसी भी वारंटी को प्रभावित नहीं करता है जिसे लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता है या सीमित नहीं किया जा सकता है।

15दायित्व की सीमा

कानून द्वारा निषिद्ध को छोड़कर, आप हमें और हमारे अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को किसी भी अप्रत्यक्ष, दंडात्मक, विशेष, आकस्मिक, या परिणामी क्षति के लिए हानिरहित रखेंगे, हालांकि यह उत्पन्न होता है (वकीलों की फीस और मुकदमेबाजी और मध्यस्थता के सभी संबंधित लागत और खर्च, या परीक्षण या अपील पर, यदि कोई हो, चाहे मुकदमा या मध्यस्थता स्थापित की गई हो या नहीं), चाहे अनुबंध की कार्रवाई में, लापरवाही, या अन्य कपटपूर्ण कार्रवाई, या उससे उत्पन्न या उसके संबंध में समझौतों के साथ, जिसमें बिना किसी सीमा के व्यक्तिगत चोट या संपत्ति क्षति के लिए कोई दावा शामिल है, जो समझौतों से उत्पन्न होता है और आपके द्वारा किसी भी संघीय, राज्य, या स्थानीय कानूनों, क़ानूनों, नियमों या विनियमों का उल्लंघन होता है, भले ही कंपनी को पहले इस तरह के नुकसान की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो।

• कानून द्वारा निषिद्ध को छोड़कर, यदि कंपनी की ओर से कोई दायित्व पाया जाता है, तो यह दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले बारह (12) महीनों में सेवाओं के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि तक सीमित होगा, और किसी भी परिस्थिति में परिणामी या दंडात्मक क्षति नहीं होगी।
• यह सीमा कुल मिलाकर कार्रवाई या दावों के सभी कारणों पर लागू होती है, जिसमें बिना किसी सीमा के अनुबंध का उल्लंघन, वारंटी का उल्लंघन, लापरवाही, सख्त दायित्व, गलत बयानी और अन्य अपकृत्य शामिल हैं।
• कुछ न्यायक्षेत्र दंडात्मक, आकस्मिक, या परिणामी क्षतियों के बहिष्कार या सीमा की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए पूर्व सीमा या बहिष्करण आप पर लागू नहीं हो सकता है।
• इन शर्तों के तहत या उनके संबंध में उत्पन्न होने वाली कोई भी कार्रवाई, फॉर्म की परवाह किए बिना, कार्रवाई का कारण उत्पन्न होने के एक (1) वर्ष से अधिक समय बाद आपके द्वारा नहीं की जा सकती है; इसके बाद की गई कार्रवाई हमेशा के लिए वर्जित हो जाती है।

16प्रीमियम

आप कंपनी और उसकी संबद्ध संस्थाओं और उनके संबंधित अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, उत्तराधिकारियों और नियुक्तियों को किसी भी और सभी दावों, क्षतियों, दायित्वों, हानियों, देनदारियों, लागतों, या ऋण और खर्चों (वकीलों की फीस सहित लेकिन सीमित नहीं) से बचाने, क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं:

• सेवाओं का आपका उपयोग और उन तक पहुंच, जिसमें आपके द्वारा प्रेषित, अपलोड या प्राप्त की गई कोई भी उपयोगकर्ता सामग्री शामिल है।
• इन शर्तों के किसी भी नियम का आपका उल्लंघन, जिसमें बिना किसी सीमा के आपके द्वारा यहां दिए गए किसी भी अभ्यावेदन और वारंटी का उल्लंघन शामिल है।
• आपके द्वारा किसी तीसरे पक्ष के अधिकार का उल्लंघन, जिसमें बिना किसी सीमा के गोपनीयता, प्रचार, या बौद्धिक संपदा अधिकार का कोई भी अधिकार शामिल है।
• किसी भी लागू कानून, नियम, विनियम या पेशेवर मानक का आपका उल्लंघन।
• कोई भी सामग्री जो आपके खाते के माध्यम से सबमिट की गई है, जिसमें बिना किसी सीमा के भ्रामक, झूठी या गलत जानकारी शामिल है।
• सेवाओं के उपयोग के संबंध में आपकी लापरवाही या जानबूझकर किया गया कदाचार।
• आपके अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, या अन्य उपयुक्त सुरक्षा कोड के साथ किसी अन्य पक्ष की सेवाओं तक पहुंच और उपयोग।
• रोगी की देखभाल, निदान, या उपचार संबंधी निर्णयों से संबंधित कोई भी दावा जो सेवाओं का उपयोग करके किया गया हो या उनके द्वारा सूचित किया गया हो।

17अप्रत्याशित घटना

कंपनी के उचित नियंत्रण से परे किसी भी घटना या घटना के कारण प्रदर्शन में किसी विफलता या देरी के कारण कंपनी को इन शर्तों का उल्लंघन नहीं माना जाएगा, जिसमें बिना किसी सीमा के शामिल हैं:

• दैवीय कृत्य, तूफान, भूकंप, बाढ़, तूफान, सुनामी और ज्वालामुखी विस्फोट सहित प्राकृतिक आपदाएँ।
• वैश्विक महामारियाँ, संक्रामक रोगों का प्रकोप, सार्वजनिक स्वास्थ्य आपात स्थितियाँ, संगरोध और सरकार द्वारा आदेशित लॉकडाउन।
• युद्ध, आतंकवाद, आक्रमण, नागरिक अशांति, दंगे, विद्रोह, या सशस्त्र संघर्ष।
• सरकारी कार्रवाइयाँ, प्रतिबंधात्मक उपाय, व्यापारिक नाकाबंदी, व्यापार प्रतिबंध या नियामक परिवर्तन।
• सार्वजनिक नेटवर्क, दूरसंचार अवसंरचना, इंटरनेट बैकबोन प्रदाताओं या परिवहन नेटवर्क की विफलताएँ।
• बिजली कटौती, बिजली की कमी, या ऊर्जा आपूर्ति में व्यवधान।
• साइबर हमले, जिनमें डिस्ट्रीब्यूटेड डिनायल-ऑफ-सर्विस (डीडीओएस) हमले, रैंसमवेयर, या रोकने की हमारी उचित क्षमता से परे अन्य दुर्भावनापूर्ण गतिविधियाँ शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
• श्रम विवाद, हड़ताल, तालाबंदी, या योग्य कर्मियों की कमी।
• उपकरण की कमी, आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान, या तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता की विफलता।
• आग, विस्फोट, या अन्य विनाशकारी घटनाएँ।

18समापन

हम आपके खाते को तुरंत समाप्त या निलंबित कर सकते हैं और बिना किसी पूर्व सूचना या दायित्व के, अपने विवेक के तहत, किसी भी कारण से और बिना किसी सीमा के, सेवाओं तक पहुंच पर रोक लगा सकते हैं, जिसमें इन शर्तों का उल्लंघन भी शामिल है, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं है। यदि आप अपना खाता समाप्त करना चाहते हैं, तो आप सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं या खाता हटाने का अनुरोध करने के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

• समाप्ति पर, सेवाओं का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है।
• आप खाता समाप्ति से पहले अपने डेटा (रोगी रिकॉर्ड और विश्लेषण परिणामों सहित) के निर्यात का अनुरोध कर सकते हैं। हम अनुरोध पर डेटा निर्यात के लिए उचित अवधि प्रदान करेंगे।
• लागू कानून, नियामक आवश्यकताओं, या वैध व्यावसायिक आवश्यकताओं (जैसे बैकअप प्रतिधारण और ऑडिट ट्रेल्स) के अनुसार समाप्ति के बाद हम आपके डेटा को उचित अवधि तक बनाए रख सकते हैं।
• इन शर्तों के सभी प्रावधान, जो अपनी प्रकृति के कारण समाप्ति से बचे रहने चाहिए, समाप्ति से बचे रहेंगे, जिनमें बिना किसी सीमा के, गोपनीयता दायित्व, स्वामित्व प्रावधान, वारंटी अस्वीकरण, क्षतिपूर्ति और दायित्व की सीमाएं शामिल हैं।
• सेवाओं तक आपकी पहुंच समाप्त होने पर कंपनी आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगी।

19शासी कानून और क्षेत्राधिकार

ये शर्तें कानूनी प्रावधानों के टकराव की परवाह किए बिना, सोशलिस्ट रिपब्लिक ऑफ वियतनाम के कानूनों द्वारा शासित और समझी जाएंगी। इन शर्तों से उत्पन्न या संबंधित किसी भी विवाद, विवाद या दावे, या उसके उल्लंघन, समाप्ति, या अमान्यता का समाधान वियतनाम की सक्षम अदालतों द्वारा किया जाएगा, और आप ऐसी अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार में प्रस्तुत होने के लिए सहमत हैं। माल की अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के लिए अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन के आवेदन को स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है।

इन शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता को उन अधिकारों की छूट नहीं माना जाएगा। यदि इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को अदालत द्वारा अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो इन शर्तों के शेष प्रावधान पूरी ताकत और प्रभाव में रहेंगे। ये शर्तें हमारी सेवाओं के संबंध में हमारे बीच संपूर्ण समझौते का गठन करती हैं और सेवाओं के संबंध में हमारे बीच हुए किसी भी पूर्व समझौते को प्रतिस्थापित करती हैं और प्रतिस्थापित करती हैं।

20क्लास एक्शन छूट

सभी व्यक्तियों और संस्थाओं के संबंध में, भले ही उन्होंने व्यक्तिगत, वाणिज्यिक या अन्य उद्देश्यों के लिए सेवाएं प्राप्त की हों या उनका उपयोग किया हो, सभी दावों को पार्टियों की व्यक्तिगत क्षमता में लाया जाना चाहिए, न कि किसी कथित वर्ग कार्रवाई, सामूहिक कार्रवाई या अन्य प्रतिनिधि कार्यवाही में वादी या वर्ग सदस्य के रूप में। आप इस बात से सहमत हैं कि, सेवाओं का उपयोग करके, आप लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक जूरी द्वारा परीक्षण के अधिकार और वर्ग कार्रवाई, सामूहिक कार्रवाई, या किसी भी प्रकार की अन्य प्रतिनिधि कार्यवाही में भाग लेने के किसी भी अधिकार का त्याग कर रहे हैं।

21शर्तों में संशोधन

हम इस वेबसाइट पर संशोधित शर्तें पोस्ट करके किसी भी समय और समय-समय पर शर्तों में संशोधन कर सकते हैं। समय-समय पर इन शर्तों की समीक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है। संशोधित शर्तों की पोस्टिंग के बाद आपके द्वारा सेवाओं का उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप परिवर्तनों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत हैं। आपसे अपेक्षा की जाती है कि आप इस पृष्ठ को बार-बार जांचते रहें ताकि आप किसी भी बदलाव से अवगत रहें, क्योंकि वे आपके लिए बाध्यकारी हैं। किसी भी संशोधन के प्रभावी होने के बाद हमारी सेवाओं तक पहुंच या उपयोग जारी रखकर, आप संशोधित शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप नई शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आप सेवाओं का उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं हैं।

22पृथक्करणीयता और छूट

शर्तों में निर्धारित किसी भी नियम या शर्त पर कंपनी द्वारा कोई छूट नहीं देने को ऐसे नियम या शर्त की आगे या निरंतर छूट या किसी अन्य नियम या शर्त की छूट नहीं माना जाएगा, और शर्तों के तहत किसी अधिकार या प्रावधान का दावा करने में कंपनी की किसी भी विफलता को ऐसे अधिकार या प्रावधान की छूट नहीं माना जाएगा। यदि शर्तों के किसी भी प्रावधान को किसी न्यायालय या सक्षम क्षेत्राधिकार के अन्य न्यायाधिकरण द्वारा किसी भी कारण से अमान्य, अवैध, या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो ऐसे प्रावधान को समाप्त कर दिया जाएगा या न्यूनतम सीमा तक सीमित कर दिया जाएगा ताकि शर्तों के शेष प्रावधान पूरी ताकत और प्रभाव में जारी रहें।

23डेटा प्रबंधन और क्लाउड सेवाएँ

हमारी सेवाएँ आपके खाते और प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से जुड़े डेटा को स्थानांतरित करने, संग्रहीत करने, संसाधित करने, कॉपी करने, बैकअप लेने और संपादित करने के लिए क्लाउड-आधारित बुनियादी ढांचे का उपयोग करती हैं। सेवाओं का उपयोग करके, आप zCeph को अपने डेटा तक पहुँचने, उपयोग करने, संसाधित करने और संचारित करने के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट लाइसेंस प्रदान करते हैं, जो सेवाएँ प्रदान करने, सुधारने, सुरक्षा करने और बैकअप लेने के लिए आवश्यक सीमा तक है। इस लाइसेंस में खोज कार्यक्षमता के लिए आपकी सामग्री को अनुक्रमित करने, सुरक्षा उपायों को लागू करने और डेटा लचीलापन सुनिश्चित करने के लिए एन्क्रिप्टेड बैकअप प्रतियां बनाने का अधिकार शामिल है। हम स्वचालित बैकअप शेड्यूल, भौगोलिक रूप से वितरित डेटा केंद्रों में डेटा अतिरेक, आराम और पारगमन में एन्क्रिप्शन और नियमित डेटा अखंडता सत्यापन जांच सहित उद्योग-मानक डेटा प्रबंधन प्रथाओं को लागू करते हैं।

• क्लाउड स्टोरेज: आपका डेटा बाकी समय में AES-256 एन्क्रिप्शन और ट्रांज़िट में TLS 1.2+ एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर पर संग्रहीत किया जाता है। उच्च उपलब्धता और आपदा पुनर्प्राप्ति के लिए डेटा को कई उपलब्धता क्षेत्रों में दोहराया जाता है।
• डेटा प्रोसेसिंग: हम सेफलोमेट्रिक विश्लेषण उत्पन्न करने के लिए एआई-संचालित एल्गोरिदम का उपयोग करके आपकी अपलोड की गई दंत छवियों और संबंधित डेटा को संसाधित करते हैं। सभी प्रोसेसिंग सख्त पहुंच नियंत्रण वाले सुरक्षित, पृथक सर्वर पर होती है।
• बैकअप और पुनर्प्राप्ति: सभी उपयोगकर्ता डेटा पर स्वचालित दैनिक बैकअप किया जाता है। बैकअप डेटा को एन्क्रिप्ट किया गया है और भौगोलिक दृष्टि से अलग-अलग स्थानों पर संग्रहीत किया गया है। डेटा हानि की स्थिति में, हम आपके डेटा को नवीनतम बैकअप से पुनर्स्थापित करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयासों का उपयोग करेंगे।
• डेटा पोर्टेबिलिटी: आप प्लेटफ़ॉर्म की निर्यात कार्यक्षमता के माध्यम से किसी भी समय अपना डेटा निर्यात कर सकते हैं। हम अन्य प्रणालियों के साथ डेटा पोर्टेबिलिटी और इंटरऑपरेबिलिटी की सुविधा के लिए मानक डेटा प्रारूपों का समर्थन करते हैं।
• डेटा प्रतिधारण: खाता समाप्त होने या हटाए जाने पर, आपका डेटा हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित अवधि के लिए रखा जाएगा, जिसके बाद इसे लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार सुरक्षित रूप से हटा दिया जाएगा या अज्ञात कर दिया जाएगा।
• डेटा अखंडता: हम अपने सिस्टम में पूरे जीवनचक्र में आपके डेटा की अखंडता सुनिश्चित करने के लिए चेकसम, सत्यापन प्रक्रियाएं और निगरानी प्रणाली लागू करते हैं।
• इन्फ्रास्ट्रक्चर सुरक्षा: हमारा क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रमाणित प्रदाताओं (एसओसी 2 टाइप II, आईएसओ 27001) द्वारा होस्ट किया जाता है और नियमित सुरक्षा मूल्यांकन, प्रवेश परीक्षण और अनुपालन ऑडिट से गुजरता है।

24प्रतिक्रिया, सुझाव और सुधार

हम सेवाओं में सुधार के लिए फीडबैक, टिप्पणियां, सुझाव, विचार और सिफारिशें (सामूहिक रूप से, "फीडबैक") प्रदान करने के लिए आपका स्वागत करते हैं और प्रोत्साहित करते हैं। आप किसी भी समय हमारे ग्राहक सहायता चैनलों, इन-ऐप फीडबैक फॉर्म के माध्यम से या संपर्क अनुभाग में दिए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क करके फीडबैक सबमिट कर सकते हैं। फीडबैक सबमिट करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि: (ए) आपके फीडबैक में किसी तीसरे पक्ष की गोपनीय या मालिकाना जानकारी शामिल नहीं है; (बी) हम फीडबैक के संबंध में, व्यक्त या निहित, गोपनीयता के किसी दायित्व के अधीन नहीं हैं; (सी) हम पहले से ही फीडबैक के समान कुछ पर विचार कर रहे हैं या विकसित कर रहे हैं; और (डी) हम किसी भी उद्देश्य के लिए फीडबैक का उपयोग, कार्यान्वयन, पुनरुत्पादन, संशोधन और वितरण करने के हकदार होंगे, बिना किसी प्रतिबंध, आरोप या मुआवजे के।

• आप हमें सबमिट किए गए किसी भी फीडबैक में कोई बौद्धिक संपदा अधिकार नहीं रखते हैं। फीडबैक प्रदान करके, आप अपरिवर्तनीय रूप से फीडबैक में और उसमें सभी अधिकार, शीर्षक और रुचि zCeph को सौंप देते हैं।
• हम किसी भी फीडबैक को लागू करने के लिए बाध्य नहीं हैं, और किसी भी सुझाव को लागू करने का निर्णय पूरी तरह से हमारे विवेक पर निर्भर है।
• यदि आप किसी बग या तकनीकी समस्या की रिपोर्ट करते हैं, तो हम समय पर समस्या की जांच करने और उसका समाधान करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयासों का उपयोग करेंगे, लेकिन हम ऐसी जांच की समयसीमा या परिणाम के संबंध में कोई गारंटी नहीं देते हैं।
• फ़ीचर अनुरोधों का मूल्यांकन व्यवहार्यता, हमारे उत्पाद रोडमैप के साथ संरेखण और हमारे उपयोगकर्ता समुदाय को संभावित लाभ के आधार पर किया जाएगा।
• हम आगामी सुविधाओं और सुधारों को संप्रेषित करने के लिए एक सार्वजनिक रोडमैप या चेंजलॉग बना सकते हैं, लेकिन हम ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं हैं।

25विवाद समाधान और मध्यस्थता

इन शर्तों से उत्पन्न या उनसे संबंधित कोई भी विवाद, विवाद या दावा, जिसमें उनका गठन, व्याख्या, उल्लंघन या समाप्ति शामिल है, जिसमें दावा किया गया दावा मध्यस्थता योग्य है या नहीं, इस अनुभाग के अनुसार हल किया जाएगा। पार्टियां मध्यस्थता शुरू करने से पहले कम से कम तीस (30) दिनों के लिए किसी भी विवाद पर अनौपचारिक रूप से बातचीत करने का प्रयास करने पर सहमत होती हैं। ऐसी अनौपचारिक बातचीत एक पक्ष से दूसरे पक्ष को लिखित सूचना पर शुरू होती है। यदि पक्ष अनौपचारिक बातचीत के माध्यम से विवाद को हल करने में असमर्थ हैं, तो कोई भी पक्ष नीचे बताए अनुसार बाध्यकारी मध्यस्थता के लिए आगे बढ़ सकता है।

• बाध्यकारी मध्यस्थता: किसी भी अनसुलझे विवाद को वियतनाम अंतर्राष्ट्रीय मध्यस्थता केंद्र (वीआईएसी) या किसी अन्य पारस्परिक रूप से सहमत मध्यस्थता निकाय के नियमों के अनुसार प्रशासित अंतिम और बाध्यकारी मध्यस्थता के लिए प्रस्तुत किया जाएगा। मध्यस्थता का संचालन पार्टियों द्वारा पारस्परिक रूप से सहमत एकल मध्यस्थ द्वारा किया जाएगा, या यदि पार्टियां सहमत नहीं हो सकती हैं तो मध्यस्थता निकाय द्वारा नियुक्त किया जाएगा।
• स्थान: जब तक कि पक्ष परस्पर सहमत न हों, मध्यस्थता की कार्यवाही वियतनाम के हो ची मिन्ह सिटी में या मध्यस्थ के विवेक पर वीडियोकांफ्रेंसिंग के माध्यम से दूरस्थ रूप से आयोजित की जाएगी।
• भाषा: मध्यस्थता अंग्रेजी में की जाएगी, जब तक कि दोनों पक्ष वैकल्पिक भाषा पर सहमत न हों।
• लागत: प्रत्येक पक्ष मध्यस्थता के संबंध में होने वाली अपनी लागत और वकील की फीस वहन करेगा। मध्यस्थ की फीस और खर्चों को पार्टियों के बीच समान रूप से साझा किया जाएगा, जब तक कि मध्यस्थ यह निर्धारित नहीं करता कि एक अलग आवंटन उचित है।
• निषेधाज्ञा राहत: पूर्वगामी के बावजूद, कोई भी पक्ष किसी पार्टी के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, व्यापार रहस्य, पेटेंट, या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों के वास्तविक या धमकी भरे उल्लंघन, दुरुपयोग या उल्लंघन को रोकने के लिए सक्षम क्षेत्राधिकार के किसी भी न्यायालय में निषेधाज्ञा या अन्य न्यायसंगत राहत की मांग कर सकता है।
• छोटे दावे: यदि दावे छोटे दावे अदालत के अधिकार क्षेत्र में हैं तो कोई भी पक्ष छोटे दावे अदालत में दावे ला सकता है।
• समय सीमा: किसी भी मध्यस्थता या अदालती कार्रवाई को कार्रवाई का कारण उत्पन्न होने के एक (1) वर्ष के भीतर शुरू किया जाना चाहिए, या दावा स्थायी रूप से वर्जित है।
• गोपनीयता: किसी भी पुरस्कार या निर्णय सहित सभी मध्यस्थता कार्यवाही को पार्टियों द्वारा गोपनीय माना जाएगा, लागू कानून द्वारा या मध्यस्थता पुरस्कार को लागू करने के लिए आवश्यक सीमा को छोड़कर।

26रद्दीकरण और धनवापसी नीति

यह अनुभाग सशुल्क सेवाओं पर लागू रद्दीकरण और धनवापसी नीतियों का वर्णन करता है। हम सदस्यता रद्द करने और रिफंड की प्रक्रिया के संबंध में स्पष्ट और निष्पक्ष नीतियां प्रदान करने का प्रयास करते हैं। यदि आप अपनी सशुल्क सेवा सदस्यता रद्द करना चाहते हैं, तो आप किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म के भीतर खाता सेटिंग्स के माध्यम से या हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं। रद्दीकरण और धनवापसी के संबंध में अपने अधिकारों और दायित्वों को समझने के लिए कृपया इस अनुभाग को ध्यान से पढ़ें।

• सदस्यता रद्द करना: आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण पर, भुगतान सुविधाओं तक आपकी पहुंच आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक जारी रहेगी। बिलिंग अवधि समाप्त होने के बाद, आपका खाता निःशुल्क स्तर पर वापस आ जाएगा (यदि उपलब्ध हो) या निष्क्रिय कर दिया जाएगा।
• कोई आनुपातिक रिफंड नहीं: जब तक लागू कानून द्वारा आवश्यक न हो, हम सदस्यता अवधि के किसी भी अप्रयुक्त हिस्से के लिए आनुपातिक रिफंड प्रदान नहीं करते हैं। यदि आप मध्य-चक्र रद्द करते हैं, तो आप वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक भुगतान सुविधाओं तक पहुंच बनाए रखेंगे।
• नि:शुल्क परीक्षण रद्दीकरण: यदि आप नि:शुल्क परीक्षण अवधि के दौरान रद्द करते हैं, तो आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा। यदि आप परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले रद्द नहीं करते हैं, तो आपकी सदस्यता स्वचालित रूप से सशुल्क सदस्यता में परिवर्तित हो जाएगी, और आपसे लागू शुल्क लिया जाएगा।
• रिफंड पात्रता: निम्नलिखित मामलों में रिफंड हमारे विवेक पर जारी किया जा सकता है: (i) आपसे गलती से शुल्क लिया गया था; (ii) एक सामग्री सेवा आउटेज ने आपको अपनी बिलिंग अवधि के एक महत्वपूर्ण हिस्से के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से रोक दिया; या (iii) लागू उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अनुसार।
• रिफंड प्रोसेसिंग: स्वीकृत रिफंड 10-15 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाएगा और मूल भुगतान विधि में वापस जमा किया जाएगा। आपके भुगतान प्रदाता के आधार पर रिफंड प्रसंस्करण समय भिन्न हो सकता है।
• एकमुश्त खरीदारी: एकमुश्त खरीद वाले उत्पादों (यदि लागू हो) के लिए, आप हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करके खरीद की तारीख से सात (7) कैलेंडर दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। 7 दिन की अवधि के बाद, एक बार की खरीदारी के लिए कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
• सेवा पुनः सक्रियण: यदि आप रद्द करते हैं और बाद में भुगतान सेवाओं को फिर से शुरू करना चाहते हैं, तो आप किसी भी समय पुनः सदस्यता ले सकते हैं। आपका पिछला डेटा हमारी डेटा प्रतिधारण नीति में वर्णित उचित अवधि के लिए रखा जा सकता है, जिसके बाद इसे स्थायी रूप से हटाया जा सकता है।
• मूल्य परिवर्तन: हम किसी भी समय सदस्यता मूल्य बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। मौजूदा ग्राहकों के लिए मूल्य परिवर्तन मूल्य परिवर्तन की सूचना के बाद अगली बिलिंग अवधि की शुरुआत में प्रभावी होंगे। यदि आप नई कीमत से सहमत नहीं हैं, तो नई कीमत लागू होने से पहले आप अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

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